Termos & Condições

Bem-vindo ao site Dossier.eu (o "Site").

13 Scents Inc., DBA Dossier ("Dossiê") fornece o conteúdo e os serviços disponíveis no Site para você, sujeito aos seguintes termos e condições, nossa Política de Privacidade e outros termos e condições e políticas que você pode encontrar em todo o nosso Site em conexão com determinadas funcionalidades, recursos ou promoções, bem como atendimento ao cliente, todos considerados parte e incluídos nestes termos e condições (coletivamente, "Termos e Condições"). Ao acessar ou usar o Site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda, sem limitação ou qualificação, em ficar vinculado a estes Termos e Condições.

A SEÇÃO ABAIXO TITULADA “DISPUTAS” CONTÉM UMA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM VINCULATIVA E UMA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA QUE PODE SER APLICÁVEL A VOCÊ. ELES AFETAM SEUS DIREITOS LEGAIS. POR FAVOR, LEIA-OS.

Você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em sua jurisdição para fazer uma compra em nosso Site. Se você tiver menos de 18 anos ou for maior de idade em sua jurisdição, não poderá fazer compras em nosso Site. Se você tem menos de 13 anos, pode navegar em nosso Site. No entanto, você não pode nos fornecer informações pessoais nem se registrar no Site. Este Site não é direcionado a menores de 13 anos. Ao acessar ou usar o Site, você reconhece que leu, compreendeu e concorda, sem limitação ou qualificação, em ficar vinculado a estes Termos e Condições. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO PODERÁ USAR NOSSO SITE.            

Privacidade 

Por favor, revise nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre nossas práticas de informações pessoais.

Produtos e Serviços para Uso Pessoal

Os produtos e serviços disponíveis no Site, e quaisquer amostras dos mesmos que possamos fornecer a você, são apenas para uso pessoal. Você não pode vender ou revender nenhum dos produtos ou serviços, ou amostras dos mesmos, que comprar ou receber de nós. Reservamo-nos o direito, com ou sem aviso prévio, de cancelar ou reduzir a quantidade de qualquer pedido a ser atendido ou de produtos ou serviços a serem fornecidos a você que acreditamos, a nosso exclusivo critério, poder resultar na violação de nossos Termos e Condições.

Políticas e Procedimentos Relacionados à Compra

Para fazer uma compra no Site, você deve ter 18 anos ou ser maior de idade em sua jurisdição de residência.                                           

Preços

Os preços são mostrados em dólares americanos e são cotados incluindo ou excluindo impostos, dependendo do seu endereço de entrega.

Os custos de envio não estão incluídos no preço.

Os preços podem ser modificados a qualquer momento. No entanto, a Dossier aplica a tabela de preços em vigor no seu Site no momento da encomenda.

Os pedidos devem ser pagos em dólares americanos (América do Norte) e nenhuma exceção será feita.

O preço de exibição e o preço final da compra podem variar de acordo com o local para onde você decide enviar seu carrinho. A escolha do destino terá impacto na origem do envio para acomodar as regulamentações de envio de produtos à base de álcool, como perfumes, e para minimizar os custos de envio.

Pagamento

O pagamento é exigido no momento do pedido. Nenhum pedido pode ser enviado sem a confirmação do nosso banco de que seu pagamento foi recebido. O pagamento online é aceito exclusivamente com cartão de crédito ou débito:

EUA: Visa, Mastercard e American Express

Uma fatura mostrando o detalhamento de suas compras será incluída em seu pedido.

O pagamento online utiliza protocolo SSL, que oferece segurança máxima. A informação transmitida é totalmente codificada, não é vista nem armazenada e não é partilhada com ninguém.         

Envio

Pedidos

A Dossier compromete-se a aceitar e entregar encomendas dentro do limite dos estoques disponíveis. Caso os itens estejam temporariamente ou permanentemente indisponíveis, enviaremos um e-mail para que você seja informado. Você terá então a opção de modificar ou cancelar seu pedido. Em caso de cancelamento devido à indisponibilidade temporária ou permanente de itens, comprometemo-nos a reembolsá-lo integralmente o mais rápido possível. Ao confirmar a sua encomenda está a aceitar todas as nossas condições gerais de venda. A Dossier não se responsabiliza por remessas perdidas, embora façamos o possível para localizá-las.

Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e tipo de entrega. A Dossier não pode ser responsabilizada por quaisquer atrasos na entrega. O atraso na entrega não dará origem a qualquer penalização nem indenização, não podendo ser utilizado como motivo de cancelamento da encomenda.

ESTADOS UNIDOS

Observe que todos os nossos pacotes para os EUA são enviados via USPS Ground. Por esse motivo, a entrega pode demorar até uma semana.

Os pedidos de amostras são enviados por diversas transportadoras, dependendo da área, todos os envios serão fornecidos com número de rastreamento.

NÃO enviamos para caixas postais ou endereços APO/FPO nos EUA.

Pedidos feitos na sexta-feira serão processados ​​na segunda-feira.

Informamos que a Dossier não pode ser responsabilizada por pacotes perdidos ou atrasos em todas as entregas não rastreadas, embora faremos o nosso melhor para resolver o problema com a transportadora.

Observe também que as entregas rastreadas que não puderem ser entregues devido à ausência de clientes serão enviadas novamente às custas do cliente ou canceladas. Para prazos de entrega específicos, entre em contato conosco com sua solicitação antes de fazer seu pedido. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em (hello@dossier.eu).

Depois que um pedido for feito, a opção de envio não poderá ser modificada.

Seu pedido será enviado para o endereço de entrega que você forneceu.

Certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários, incluindo o número do prédio/apartamento/casa e o nome da empresa, se necessário.

Devoluções e Trocas 

Os cartões-presente adquiridos não podem ser reembolsados.

Riscos e Garantia 

A transferência dos riscos inerentes aos artigos vendidos pela Dossier ocorrerá no momento da entrega ao transportador. Se os artigos enviados não estiverem conformes com a sua encomenda, ou apresentarem defeitos, serão substituídos e neste caso os custos de devolução serão assumidos pela Dossier.

Prevenção de Fraude

Todos os pedidos marcados como em risco de fraude serão verificados ligando e enviando um e-mail ao cliente. Certifique-se de nos fornecer o endereço de e-mail e número de telefone corretos para evitar atrasos no processo de pedido.

Política de Compra Máxima

Devemos limitar os pedidos a oito (8) de qualquer item. Pedidos que excedam esses limites estão sujeitos a cancelamento. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail ajuda@br.dossier.co e teremos prazer em ajudar.

Atendimento ao Cliente 

Se você tiver mais dúvidas, entre em contato com nosso concierge, cuja principal função é restaurar sua fé na humanidade, oferecendo-lhe um apoio caloroso e prestativo! Você pode entrar em contato conosco por e-mail em hello@dossier.eu

Precisão da informação 

Tentamos ser o mais precisos possível ao descrever nossos produtos no Site; no entanto, na medida permitida pela lei aplicável), NÃO GARANTIMOS QUE AS DESCRIÇÕES DO PRODUTO, CORES, INFORMAÇÕES OU OUTRO CONTEÚDO DISPONÍVEIS NO SITE SEJAM PRECISAS, COMPLETAS, CONFIÁVEIS, ATUAIS OU LIVRES DE ERROS.

Este Site pode conter erros tipográficos ou imprecisões e pode não estar completo ou atual. Portanto, reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões (inclusive após o envio de um pedido) e de alterar ou atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio. Observe que tais erros, imprecisões ou omissões podem estar relacionados a preços e disponibilidade e nos reservamos o direito de cancelar ou recusar aceitar qualquer pedido feito com base em preços incorretos ou informações de disponibilidade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.              

Propriedade Intelectual

Todas as informações e conteúdos disponíveis no Site e sua “aparência”, incluindo, entre outros, marcas registradas, logotipos, marcas de serviço, recursos, funções, texto, gráficos, fotografias, ícones de botão, imagens, clipes de áudio, compilações de dados e software, e a compilação e organização do mesmo (coletivamente, o "Conteúdo") é propriedade da Dossier, de nossas controladoras, subsidiárias, afiliadas, parceiros ou licenciadores, e é protegida pelas leis dos Estados Unidos e outras leis internacionais, incluindo leis que regem direitos autorais e marcas registradas. Nossas marcas registradas e imagem comercial não podem ser usadas de nenhuma maneira, para qualquer finalidade, sem nosso consentimento expresso por escrito.

Exceto conforme estabelecido nas licenças limitadas na Seção 6 abaixo, ou conforme exigido pela lei aplicável, nem o Conteúdo nem qualquer parte do Site pode ser usado, reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido, acessado, modificado ou de outra forma explorado, no todo ou em parte, para qualquer finalidade sem nosso consentimento expresso e prévio por escrito.

Licenças Limitadas

Concedemos a você uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para acessar e fazer uso pessoal e não comercial do Site. Esta licença limitada não inclui o direito de: (a) enquadrar ou utilizar técnicas de enquadramento para incluir o Site ou qualquer parte dele; (b) republicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar ou baixar o Site ou todo e/ou todo o Conteúdo (exceto cache ou conforme necessário para visualizar o Site); (c) fazer qualquer uso do Site ou de todo e/ou todo o Conteúdo que não seja para uso pessoal; (d) modificar, fazer engenharia reversa ou criar quaisquer trabalhos derivados baseados no Site ou em todo e/ou todo o Conteúdo; (e) coletar informações da conta para seu benefício ou de outra parte; (f) usar quaisquer meta tags ou qualquer outro “texto oculto” utilizando todo e/ou todo o Conteúdo; ou (g) ​​usar robôs de software, spiders, crawlers ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados, ou realizar qualquer outra ação que possa impor uma carga ou carga excessiva em nossa infraestrutura. Você deve reter, sem modificação, todos os avisos de propriedade no Site ou afixados ou contidos no Site.

Também concedemos a você uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para criar um hiperlink para a página inicial do Site, apenas para uso pessoal e não comercial. Um site vinculado ao Site (i) pode vincular, mas não replicar, todo e/ou todo o nosso Conteúdo; (ii) não pode implicar que estejamos endossando tal site ou seus serviços ou produtos; (iii) não poderá deturpar seu relacionamento conosco; (iv) não pode conter conteúdo que possa ser interpretado como desagradável, obsceno, ofensivo, controverso ou ilegal ou inapropriado para qualquer idade (conforme determinado a nosso exclusivo critério); (v) não pode retratar-nos ou aos nossos produtos ou serviços de forma falsa, enganosa, depreciativa ou de outra forma ofensiva ou censurável, ou associar-nos a produtos, serviços ou opiniões indesejáveis; e (vi) não poderá vincular a nenhuma página do Site que não seja a página inicial. Poderemos, a nosso exclusivo critério, solicitar que você remova qualquer link para o Site e, após o recebimento de tal solicitação, você deverá remover imediatamente esse link e cessar qualquer link, a menos que seja expressamente autorizado por escrito por nós para retomar o link.

Qualquer uso não autorizado por você do Site ou de qualquer e/ou todo o nosso Conteúdo encerra automaticamente as licenças limitadas estabelecidas nesta Seção 6, sem prejuízo de qualquer outra solução fornecida pela lei aplicável ou por estes Termos e Condições. 

Suas Obrigações e Responsabilidades

No acesso ou utilização do Site, você deverá cumprir estes Termos e Condições e os avisos ou instruções especiais de acesso ou uso publicados no Site. Você deve agir sempre de acordo com a lei, os costumes e de boa fé. Você não poderá fazer qualquer alteração ou alteração no Site ou em qualquer Conteúdo ou serviço que possa aparecer neste Site e não poderá prejudicar de forma alguma a integridade ou operação do Site. Sem limitar a generalidade de qualquer outra disposição destes Termos e Condições, se incumprir de forma negligente ou intencional qualquer uma das obrigações estabelecidas nestes Termos e Condições, será responsável por todas as perdas e danos que isso possa causar à Dossier North. América, nossas controladoras, subsidiárias, afiliadas, parceiras ou licenciadores.

Sua Conta 

Sujeito às restrições de idade descritas acima, você poderá visualizar e usar muitos recursos do Site sem se registrar, inclusive fazer compras, mas para acessar e usar algumas partes do Site, talvez seja necessário registrar uma conta conosco. Se você se registrar, você terá um endereço de e-mail/nome de usuário e senha para sua conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta, nome de usuário e senha e por restringir o acesso ao seu computador. Se houve uso não autorizado de sua senha ou conta, avise-nos imediatamente. Você é responsável por manter essas informações atualizadas, completas, precisas e verdadeiras. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram com sua permissão ou autorização em sua conta, nome de usuário e/ou senha, ou porque você não consegue manter segurança suficiente em sua conta, nome de usuário e/ou senha. Você concorda em fornecer apenas informações atuais, completas, precisas e verdadeiras. Se você estiver acessando e usando o Site em nome de outra pessoa, você declara que tem autoridade para vincular essa pessoa como principal a todos os Termos e Condições aqui fornecidos e, na medida em que não tiver tal autoridade, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições e aceitar a responsabilidade por danos causados ​​por qualquer uso indevido do Site ou Conteúdo resultante de tal acesso ou uso.

Exceto quando proibido pela lei de Quebec, reservamo-nos o direito de recusar serviços e/ou encerrar contas sem aviso prévio se estes Termos e Condições forem violados ou se decidirmos, a nosso exclusivo critério, que seria do melhor interesse do Dossier faça isso.       

Links de Terceiros 

Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo de quaisquer páginas fora do site ou de quaisquer outros sites vinculados ao Site ou a partir dele. Os links que aparecem no Site são apenas para conveniência e não são um endosso de nossa parte, de nossos controladores, subsidiárias, afiliadas ou parceiros do conteúdo, produto, serviço ou fornecedor mencionado. O link para ou de qualquer página fora do site ou de outros sites é por sua conta e risco. Não somos de forma alguma responsáveis ​​por examinar ou avaliar, e não garantimos as ofertas de páginas fora do site ou quaisquer outros sites vinculados ao Site, nem assumimos qualquer responsabilidade pelas ações, conteúdo, produtos, ou serviços de tais páginas e sites, incluindo, sem limitação, suas políticas de privacidade e termos e condições. Você deve revisar cuidadosamente os termos e condições e as políticas de privacidade de todas as páginas fora do site e de outros sites que você visita.

Recursos Especiais, Funcionalidades e Eventos

O Site pode oferecer certos recursos e funcionalidades especiais ou eventos (como concursos, sorteios ou outras ofertas) que podem (a) estar sujeitos a termos de uso, regras e/ou políticas além ou em substituição a estes Termos e Condições; e (b) ser oferecido por nós ou por terceiros. Nesse caso, iremos notificá-lo sobre isso e se você optar por aproveitar essas ofertas, você concorda que o uso dessas ofertas estará sujeito a tais termos de uso, regras e/ou políticas adicionais ou separados. 

Envios

É nossa política recusar sugestões e ideias não solicitadas. Não obstante a nossa política em relação a sugestões e ideias não solicitadas, quaisquer perguntas, comentários, sugestões, ideias ou outras informações que você nos fornecer (coletivamente, "Envios") serão tratadas como não proprietárias e não confidenciais. Sujeito aos termos de nossa Política de Privacidade, ao transmitir ou publicar qualquer Envio, você nos concede um direito e licença mundial, não exclusivo, irrestrito, livre de royalties, perpétuo, irrevogável e cedível para copiar, usar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, publicar, licenciar, distribuir, vender ou ceder o Envio de qualquer forma que acharmos adequado, incluindo, mas não limitado a, copiar no todo ou em parte, criar trabalhos derivados, distribuir e exibir qualquer Envio (no todo ou em parte). parte) em qualquer forma, mídia ou tecnologia, seja agora conhecida ou futuramente desenvolvida, isoladamente ou como parte de outros trabalhos, ou usando o Envio dentro ou em conexão com nossos produtos ou serviços e você renuncia ainda a quaisquer “direitos morais” que você pode ter nos Envios. Você também reconhece que seu Envio não será devolvido e poderemos usar seu Envio e quaisquer ideias, conceitos ou know-how contidos nele, sem pagamento de dinheiro ou qualquer outra forma de contraprestação, para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, desenvolvimento, fabricação, distribuição e comercialização de produtos.

Se você fizer um Envio, você declara e garante que possui ou de outra forma controla os direitos do seu Envio e que tem o direito de conceder os direitos acima mencionados ao Dossier. Você ainda declara e garante que tal Envio não constitui nem contém vírus de software, solicitação comercial, correntes, correspondências em massa ou qualquer forma de "spam". Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade ou de outra forma nos enganar quanto à origem de qualquer Envio. Você concorda em nos indenizar por todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas a quaisquer reivindicações de quaisquer direitos em qualquer Envio ou quaisquer danos decorrentes de qualquer Envio. 

Conteúdo do Usuário

Quando você transmite, carrega, publica, compartilha, distribui, envia por e-mail ou de outra forma disponibiliza dados, texto, software, música, som, fotografias, gráficos, imagens, vídeos, mensagens ou outros materiais ("Conteúdo do Usuário") no Site de qualquer forma, você é inteiramente responsável por tal Conteúdo do Usuário. Tal Conteúdo do Usuário constitui um Envio nos termos da Seção 11 acima. Isso significa que todos os terceiros, e não a Dossier North America, são inteiramente responsáveis ​​por todo o Conteúdo do Usuário que publicam no Site. Você concorda em não se envolver, ajudar ou encorajar outros a transmitir, fazer upload, postar, enviar por e-mail ou de outra forma disponibilizar no Site Conteúdo do Usuário que (a) seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, ilícito, difamatório , vulgar, obsceno, pornográfico, difamatório, invasivo da privacidade de terceiros, odioso ou racial, étnico ou de outra forma censurável; (b) você não tem o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou sob relações contratuais ou fiduciárias; (c) seja conhecido por você como falso, impreciso ou enganoso; (d) você foi compensado ou recebeu qualquer remuneração de terceiros; ou (e) viole qualquer patente, marca registrada, segredo comercial, direito autoral ou outros direitos de propriedade ou privacidade de qualquer parte. Além disso, você concorda em não transmitir, fazer upload, postar, enviar por e-mail, instalar ou de outra forma disponibilizar qualquer programa de computador ou software destrutivo, como vírus, publicidade não solicitada ou não autorizada, solicitação ou material promocional, incluindo correntes, correspondências em massa, ou qualquer forma de "spam". Você também concorda em não (i) se passar por qualquer pessoa ou entidade, nem declarar falsamente ou de outra forma deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade; (ii) "perseguir" ou de outra forma assediar, incluindo defender o assédio de outra pessoa, prender ou prejudicar qualquer terceiro, incluindo prejudicar menores de qualquer forma; (iii) forjar cabeçalhos ou de outra forma manipular identificadores para disfarçar a origem de qualquer Conteúdo do Usuário; (iv) violar intencionalmente ou não qualquer lei local, estadual, provincial, nacional ou internacional aplicável; (v) coletar, coletar, reunir, reunir ou armazenar dados de identificação pessoal sobre outros usuários, incluindo endereços de e-mail; ou (vi) tentar obter acesso não autorizado ao Site, a outros sistemas de computador ou redes conectadas ao Site, por meio de mineração de senha ou qualquer outro meio.                  Não endossamos nem controlamos o Conteúdo do Usuário transmitido ou publicado no Site e, portanto, não garantimos a precisão, integridade ou qualidade do Conteúdo do Usuário. Você entende que, ao usar o Site, poderá ser exposto a Conteúdo de Usuário que seja ofensivo, indecente ou censurável para você. Sob nenhuma circunstância seremos responsáveis ​​de forma alguma por qualquer Conteúdo do Usuário, incluindo, sem limitação, por quaisquer erros ou omissões em qualquer Conteúdo do Usuário, ou por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido por você como resultado do uso de qualquer Conteúdo do Usuário transmitido, carregado, postado, enviado por e-mail ou de outra forma disponibilizado através do Site. Você renuncia a todos os direitos a quaisquer reclamações contra nós por quaisquer violações alegadas ou reais de quaisquer direitos de propriedade, direitos de privacidade e publicidade, direitos morais e direitos de atribuição em conexão com o Conteúdo do Usuário.

Você reconhece que temos o direito (mas não a obrigação), a nosso exclusivo critério, de recusar publicar ou remover qualquer Conteúdo do Usuário e nos reservamos o direito de alterar, condensar ou excluir qualquer Conteúdo do Usuário. Sem limitar a generalidade do acima exposto ou qualquer outra disposição destes Termos e Condições, temos o direito de remover qualquer Conteúdo do Usuário que viole estes Termos e Condições ou seja de outra forma censurável e nos reservamos o direito de recusar o serviço e/ou encerrar contas sem aviso prévio para quaisquer usuários que violem estes Termos e Condições ou infrinjam os direitos de terceiros.                                           

Exclusão de Conteúdo do Usuário

Se você deseja excluir parte do seu Conteúdo de Usuário público, como postagens de avaliações e comentários, no Site ou em conexão com nossos aplicativos móveis, entre em contato conosco por e-mail em hello@dossier.eu e inclua as seguintes informações em sua solicitação de exclusão: nome, sobrenome, nome de usuário (se aplicável), endereço de e-mail associado ao nosso site e/ou aplicativos móveis, seu motivo para excluir a postagem e data(s) da(s) postagem(ões) você deseja excluir (se tiver). Talvez não consigamos processar sua solicitação de exclusão se você não puder nos fornecer essas informações. Aguarde até 10 dias úteis para processar sua solicitação de exclusão.

Representações e Garantias; Limitação de Responsabilidade

AS LEIS DE QUEBEC PODEM NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE GARANTIAS, LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE OU CERTOS DANOS, OU LIMITAÇÕES NA CAPACIDADE DE INTRODUZIR RECLAMAÇÕES OU AÇÕES LEGAIS. SE ESTAS LEIS SE APLICAREM A VOCÊ, ALGUMAS OU TODAS AS EXCLUSÕES OU LIMITAÇÕES ABAIXO PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ E VOCÊ PODE TER DIREITOS ADICIONAIS.     

O SITE E SEU CONTEÚDO E SERVIÇOS SÃO APRESENTADOS "TAL COMO ESTÃO". NEM NÓS NEM NOSSOS PAIS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, PARCEIROS OU LICENCIADORES FAZEM QUAISQUER REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE OU COM O SITE OU SEUS CONTEÚDOS OU SERVIÇOS.

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ALÉM DISSO, NEM NÓS NEM NOSSOS PAIS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, PARCEIROS OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR CONTRATO, GARANTIA OU ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO (INCLUINDO LUCROS PERDIDOS) RELACIONADOS AO SITE OU AO SEU USO DO MESMO, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E EM NENHUM CASO A NOSSA RESPONSABILIDADE MÁXIMA AGREGADA POR TAIS REIVINDICAÇÕES EXCEDERÁ CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS (US$ 100,00) OU SEU EQUIVALENTE EM DÓLARES CANADENSES.

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Você concorda em defender, indenizar e isentar a nós, nossos controladores, subsidiárias, afiliadas, parceiros, licenciantes, executivos, diretores, funcionários e agentes (as “Partes Indenizadas”) por quaisquer perdas, danos ou custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultante de qualquer reclamação, ação ou demanda de terceiros decorrente de (i) seu uso dos Sites ou do Conteúdo do Site em violação de qualquer lei, regra, regulamento ou destes Termos e Condições, ou (ii) qualquer parte de seu Usuário Contente. Você também concorda em indenizar as Partes Indenizadas por quaisquer perdas, danos ou custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes do uso de robôs de software, spiders, crawlers ou ferramentas similares de coleta e extração de dados, ou qualquer outra ação que você tome que impõe um encargo ou carga excessiva à nossa infra-estrutura.           

Disputas

Residentes nos Estados Unidos:

Com relação a qualquer disputa, reclamação ou controvérsia em relação ao Site, todos os direitos e obrigações e todas as ações contempladas por estes Termos e Condições serão regidas pelas leis de Nova York, como se os Termos e Condições fossem um contrato totalmente celebrado e totalmente realizado em Nova York. QUALQUER DISPUTA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA AO SEU USO DO SITE, ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE OU À RELAÇÃO ENTRE AS PARTES (ALÉM DE REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DO Dossier OU DE NOSSOS PAIS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, PARCEIROS OU LICENCIADORES OU REIVINDICAÇÕES EM EQUITY) SERÁ SUBMETIDO À ARBITRAGEM CONFIDENCIAL EM NOVA YORK E VOCÊ CONCORDA EM SE SUBMETER À JURISDIÇÃO E PROCEDIMENTOS DA MESMA. ARBITRAGEM SIGNIFICA QUE UM(S) ÁRBITRO(S) DECIDIRÁ(M) A RECLAMAÇÃO, E VOCÊ NÃO TERÁ O DIREITO DE PROCESSAR EM TRIBUNAL OU DE QUE UM JUIZ OU JÚRI DECIDA SUA RECLAMAÇÃO. SEUS DIREITOS À TROCA DE INFORMAÇÕES E RECURSOS PRÉ-AUDIÊNCIA TAMBÉM PODEM SER LIMITADOS NA ARBITRAGEM. Fica ainda acordado que qualquer disputa sobre o escopo desta disposição de arbitragem e qualquer disputa sobre se uma reivindicação é arbitral deverá ser submetida ao árbitro para decisão. Não obstante o acima exposto, na medida em que você tenha de alguma forma violado ou ameaçado violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de nossas afiliadas, parceiros ou licenciadores ou de outra forma tenha uma causa de ação em equidade, poderemos buscar medidas cautelares ou outras ações apropriadas de reparação em qualquer tribunal de jurisdição competente e você concorda com a jurisdição e foro de qualquer tribunal para tais fins. A arbitragem sob este contrato será conduzida de acordo com as Regras Suplementares de Disputas Relacionadas ao Consumidor então vigentes com a Associação Americana de Arbitragem. A sentença do árbitro será vinculativa e poderá ser proferida como sentença em qualquer tribunal de jurisdição competente.                                                                                  Você concorda que qualquer arbitragem ou processo será limitado à disputa entre nós e você individualmente, e (i) nenhuma arbitragem ou processo será associado a qualquer outro; (ii) não há direito ou autoridade para que qualquer disputa seja arbitrada ou resolvida com base em ação coletiva ou para utilizar procedimentos de ação coletiva; e (iii) não há direito ou autoridade para que qualquer disputa seja apresentada em uma suposta capacidade representativa em nome do público em geral ou de quaisquer outras pessoas. VOCÊ CONCORDA QUE PODERÁ APRESENTAR RECLAMAÇÕES CONTRA NÓS SOMENTE NA SUA CAPACIDADE INDIVIDUAL E NÃO COMO REQUERENTE OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER PROCESSO DE CLASSE OU REPRESENTATIVO.

Consentimento para receber avisos eletronicamente por publicação no site e por e-mail

Notificações para você podem ser feitas por e-mail ou correio normal, ou em casos de alterações nestes Termos e Condições ou nos serviços oferecidos pelo Site, através da publicação de avisos ou links para tais avisos no próprio Site. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco em hello@dossier.eu

Observe que este consentimento para receber Notificações é totalmente separado de qualquer escolha que você possa fazer em relação ao recebimento de comunicações de marketing. Suas opções com relação ao recebimento de comunicações de marketing estão definidas em nossa Política de Privacidade.    

Geral

Você reconhece e concorda que estes Termos e Condições e todos e quaisquer outros avisos legais ou declarações publicadas no Site constituem o acordo completo e exclusivo entre nós em relação ao uso do Site, e substituem e regem todas as propostas, acordos ou outras comunicações anteriores.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar ou modificar a totalidade ou parte destes Termos e Condições a qualquer momento, publicando as alterações no Site e fornecendo aviso de tal alteração. Exceto quando for proibido pela lei de Quebec, quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site e a liberação do aviso de tal alteração. O uso continuado do Site a partir de então constitui sua concordância com todos os Termos e Condições alterados. Poderemos, com ou sem aviso prévio, rescindir qualquer um dos direitos concedidos por estes Termos e Condições. Você deverá cumprir imediatamente qualquer rescisão ou outro aviso, inclusive, conforme aplicável, cessando todo uso do Site. Também nos reservamos o direito de, a qualquer momento e de tempos em tempos, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Site (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso prévio.                 Nada contido nestes Termos e Condições deve ser interpretado como criação de qualquer agência, parceria ou outra forma de empreendimento conjunto entre nós. Nossa falha em exigir o cumprimento de qualquer disposição deste documento não afetará nosso pleno direito de exigir tal cumprimento em qualquer momento posterior, nem nossa renúncia à violação de qualquer disposição deste documento será considerada ou considerada uma renúncia da própria disposição. No caso de qualquer disposição destes Termos e Condições ser inexequível ou inválida sob qualquer lei aplicável ou ser considerada por qualquer sentença arbitral ou decisão judicial aplicável, tal inaplicabilidade ou invalidade não tornará estes Termos e Condições inexequíveis ou inválidos como um todo mas estes Termos e Condições serão modificados, na medida do possível, pela entidade adjudicante para refletir mais plenamente a intenção original das partes, conforme refletido na disposição original.                                                                                                                                                      Termos e Condições do Programa de Marketing de Mensagens Móveis SMS/MMS

 

13 Scents Inc., DBA Dossier ("Dossiê") (doravante, "Nós", "Nós", "Nosso") está oferecendo um programa de mensagens móveis (o "Programa"), que você concorda em usar e participar sujeito a estes Termos e Condições de Mensagens Móveis e Política de Privacidade (o “Contrato”).  Ao optar ou participar de qualquer um de nossos Programas, você aceita e concorda com estes termos e condições, incluindo, sem limitação, seu acordo para resolver quaisquer disputas conosco por meio de arbitragem vinculativa e individual, conforme detalhado na seção “Resolução de disputas”. ”seção abaixo.  Este Contrato está limitado ao Programa e não se destina a modificar outros Termos e Condições ou Política de Privacidade que possam reger o relacionamento entre você e Nós em outros contextos.                       

Marketing SMS e Notificações

Ao assinar notificações de marketing de texto SMS, você concorda em receber mensagens de marketing SMS automatizadas recorrentes e lembretes de carrinho de compras no número de telefone fornecido. 

Determinamos o abandono do carrinho usando um cookie e verificamos se o usuário existente já optou pelo marketing de texto.

O consentimento não é uma condição de compras. Responda STOP para cancelar a assinatura. AJUDA para receber ajuda. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas. 

Se você não deseja fazer parte do nosso serviço, você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, respondendo PARAR, CANCELAR, SAIR, FINALIZAR ou CANCELAR A ASSINATURA a qualquer mensagem móvel enviada por nós. Você poderá receber outra mensagem de texto confirmando o cancelamento da assinatura do nosso serviço. Você também concorda que enviar um e-mail, ligar ou enviar qualquer outro meio de cancelamento de inscrição ou usar palavras diferentes das apresentadas acima não será um meio razoável de cancelar sua inscrição.

Ao optar por nosso serviço, você receberá mensagens ocasionais sobre alertas de SMS mais recentes, pesquisas, mensagens de boas-vindas, reconquista de clientes, campanhas de texto, brindes, vendas instantâneas e upsells.

Se o seu dispositivo não suportar MMS, enviaremos um SMS e retiraremos a imagem. A desativação também será entregue como uma mensagem de texto padrão (SMS).

As operadoras (Claro, Vivo, TIM, e Oi) não são responsáveis ​​por mensagens não entregues ou atrasadas.                                                

Dever de Notificar e Indenizar: Se a qualquer momento você pretender deixar de usar o número de telefone celular que foi utilizado para assinar o Programa, incluindo cancelamento do seu plano de serviço ou venda ou transferência do número de telefone para outra parte, você concorda que irá concluir o processo de cancelamento do usuário descrito acima antes de encerrar o uso do número de telefone celular. Você entende e concorda que sua concordância em fazê-lo é uma parte material destes termos e condições. Você também concorda que, se interromper o uso do seu número de telefone celular sem nos notificar de tal alteração, você concorda que será responsável por todos os custos (incluindo honorários advocatícios) e responsabilidades incorridas por Nós, ou por qualquer parte que ajude na a entrega das mensagens móveis, na sequência de reclamações apresentadas por pessoa(s) a quem posteriormente seja atribuído esse número de celular. Este dever e acordo sobreviverão a qualquer cancelamento ou rescisão do seu acordo de participação em qualquer um dos nossos Programas.

VOCÊ CONCORDA QUE DEVE INDENIZAR, DEFENDER E NOS ISENTAR DE QUALQUER RECLAMAÇÃO OU RESPONSABILIDADE RESULTANTES DE SUA FALHA EM NOS NOTIFICAR SOBRE UMA ALTERAÇÃO NAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECEU, INCLUINDO QUALQUER RECLAMAÇÃO OU RESPONSABILIDADE SOB A LEI DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR TELEFÔNICO, 47 U.S.C. § 227, e seguintes, OU LEIS ESTADUAIS E FEDERAIS SEMELHANTES, E QUAISQUER REGULAMENTOS PROMULGADOS RESULTANTES DA TENTATIVA DE CONTACTAR VOCÊ PELO NÚMERO DE TELEFONE MÓVEL QUE VOCÊ FORNECEU.            

Descrição do Programa: Sem limitar o escopo do Programa, os usuários que optarem por participar do Programa poderão receber mensagens relativas ao marketing e venda de notificações importantes, confirmações de segurança, atendimento ao cliente e outras notificações ou promoções relevantes relacionadas às suas compras e uso. 

Custo e Frequência: Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas. O Programa envolve mensagens SMS recorrentes, e mensagens SMS adicionais podem ser enviadas periodicamente com base na sua interação conosco.

Instruções de suporte: Para obter suporte em relação ao Programa, envie “AJUDA” para o número de onde você recebeu mensagens ou envie um e-mail para hello@dossier.eu                                                                                       

Observe que o uso deste endereço de e-mail não é um método aceitável de cancelamento do programa.  As desistências devem ser submetidas de acordo com os procedimentos estabelecidos acima.

Divulgação de MMS: O Programa enviará TMs SMS (mensagens de encerramento) se o seu dispositivo móvel não suportar mensagens MMS.

Nossa Isenção de Garantia: O Programa é oferecido "no estado em que se encontra" e pode não estar disponível em todas as áreas em todos os momentos e pode não continuar a funcionar no caso de alterações no produto, software, cobertura ou outras alterações feitas pela sua operadora. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer atrasos ou falhas no recebimento de quaisquer mensagens SMS relacionadas a este Programa. A entrega de mensagens SMS está sujeita à transmissão efetiva do seu provedor de serviços sem fio/operadora de rede e está fora do Nosso controle. A Claro, Vivo, TIM e Oi não se responsabilizam por mensagens SMS atrasadas ou não entregues.                                                                                                                                                         Requisitos do Participante: Você deve ter seu próprio dispositivo sem fio, capaz de enviar mensagens bidirecionais, usar uma operadora de celular participante e ser assinante de serviço de telefonia móvel com serviço de mensagens SMS. Nem todas as operadoras de telefonia celular oferecem o serviço necessário para participar. Verifique os recursos do seu telefone para obter instruções específicas sobre mensagens de texto.

Restrição de Idade: Você não poderá interagir com a Plataforma se tiver menos de treze (13) anos de idade.  Se você usa ou interage com a Plataforma e tem entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, deverá ter a permissão de seus pais ou responsável legal para fazê-lo.  Ao usar ou interagir com a Plataforma, você reconhece e concorda que não tem menos de treze (13) anos de idade, tem entre treze (13) e dezoito (18) anos e tem a permissão de seus pais ou responsável legal para usar ou se envolver com a Plataforma, ou for maior de idade em sua jurisdição.  Ao usar ou interagir com a Plataforma, você também reconhece e concorda que tem permissão, pela Lei Aplicável de sua jurisdição, para usar e/ou interagir com a Plataforma.                                                                                       

Conteúdo Proibido: Você reconhece e concorda em não enviar nenhum conteúdo proibido pela Plataforma.                                               

O Conteúdo Proibido Inclui:

- Qualquer atividade fraudulenta, caluniosa, difamatória, escandalosa, ameaçadora, de assédio ou de perseguição;

- Conteúdo questionável, incluindo palavrões, obscenidade, lascívia, violência, intolerância, ódio e discriminação com base em raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;

- Programas de computador pirateados, vírus, worms, cavalos de Tróia ou outros códigos prejudiciais;

- Qualquer produto, serviço ou promoção que seja ilegal quando tal produto, serviço ou promoção for recebido;

- Qualquer conteúdo que implique e/ou faça referência a informações pessoais de saúde protegidas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (“HIPAA”) ou pela Lei de Tecnologia de Informação de Saúde para Saúde Econômica e Clínica (“Lei HITEC”);

- Qualquer outro conteúdo que seja proibido pela Lei Aplicável na jurisdição de onde a mensagem é enviada.                                   

Resolução de Disputas: No caso de haver uma disputa, reclamação ou controvérsia entre você e nós, ou entre você e a Stodge, LLC d/b/a Postscript ou qualquer outro provedor de serviços terceirizado agindo em nosso nome para transmitir o serviço de mensagens SMS dentro do escopo do Programa, decorrentes ou relacionadas a reivindicações estatutárias federais ou estaduais, reivindicações de direito consuetudinário, este Contrato, ou a violação, rescisão, execução, interpretação ou validade do mesmo, incluindo a determinação do escopo ou aplicabilidade deste acordo de arbitragem, tal disputa, reclamação ou controvérsia será, em toda a extensão permitida por lei, determinada por arbitragem em Brooklyn, NY, perante um árbitro.As partes concordam em submeter a disputa a arbitragem vinculativa, de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da Associação Americana de Arbitragem (“AAA”) então em vigor. Salvo disposição em contrário neste documento, o árbitro aplicará as leis substantivas do Circuito Judicial Federal no qual está localizado o principal local de negócios da 13 Scents Inc., independentemente de suas regras de conflito de leis. No prazo de dez (10) dias corridos após a solicitação de arbitragem ser notificada a uma parte, as partes deverão selecionar conjuntamente um árbitro com pelo menos cinco anos de experiência nessa função e que tenha conhecimento e experiência com o objeto da disputa. Se as partes não chegarem a acordo sobre um árbitro no prazo de dez (10) dias corridos, uma das partes poderá solicitar à AAA a nomeação de um árbitro, que deverá satisfazer o mesmo requisito de experiência. Em caso de disputa, o árbitro decidirá a aplicabilidade e interpretação deste acordo de arbitragem de acordo com a Lei Federal de Arbitragem (“FAA”).  As partes também concordam que as regras da AAA que regem as Medidas Emergenciais de Proteção serão aplicadas em vez de buscar medida cautelar de emergência em um tribunal. A decisão do árbitro será final e vinculativa, e nenhuma parte terá direito de recurso, exceto aqueles previstos na seção 10 da FAA. Cada parte arcará com sua parte nos honorários pagos ao árbitro e à administração da arbitragem; entretanto, o árbitro terá o poder de ordenar que uma das partes pague a totalidade ou parte de tais honorários como parte de uma decisão bem fundamentada.  As partes concordam que o árbitro terá autoridade para conceder honorários advocatícios somente na medida expressamente autorizada por lei ou contrato. O árbitro não terá autoridade para conceder indenizações punitivas e cada parte renuncia a qualquer direito de buscar ou recuperar indenizações punitivas com relação a qualquer disputa resolvida por arbitragem.                          As partes concordam em arbitrar exclusivamente individualmente, e este acordo não permite arbitragem coletiva ou quaisquer reivindicações apresentadas como autor ou membro de classe em qualquer processo de arbitragem coletiva ou representativa.  Exceto conforme exigido por lei, nem uma das partes nem o árbitro poderão divulgar a existência, o conteúdo ou os resultados de qualquer arbitragem sem o consentimento prévio por escrito de ambas as partes, a menos que para proteger ou exercer um direito legal.  Se qualquer termo ou disposição desta Seção for inválido, ilegal ou inexequível em qualquer jurisdição, tal invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará qualquer outro termo ou disposição desta Seção ou invalidará ou tornará inexequível tal termo ou disposição em qualquer outra jurisdição. Se, por qualquer motivo, uma disputa prosseguir em tribunal e não em arbitragem, as partes renunciam a qualquer direito a um julgamento com júri.  Esta disposição de arbitragem sobreviverá a qualquer cancelamento ou rescisão do seu acordo de participação em qualquer um dos nossos Programas.                                                                                       Diversos: Você garante e declara que tem todos os direitos, poderes e autoridade necessários para concordar com estes Termos e cumprir suas obrigações aqui estabelecidas, e nada contido neste Contrato ou no desempenho de tais obrigações o colocará em violação de qualquer outro contrato ou obrigação. A falha de qualquer uma das partes em exercer, em qualquer aspecto, qualquer direito aqui previsto não será considerada uma renúncia a quaisquer direitos adicionais aqui previstos. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que este Contrato permaneça em pleno vigor e efeito e exequível. Quaisquer novos recursos, alterações, atualizações ou melhorias do Programa estarão sujeitos a este Contrato, salvo indicação explícita em contrário por escrito. Reservamo-nos o direito de alterar este Contrato de tempos em tempos. Quaisquer atualizações deste Contrato serão comunicadas a você. Você reconhece sua responsabilidade de revisar este Contrato de tempos em tempos e estar ciente de tais alterações. Ao continuar a participar do Programa após tais alterações, você aceita este Contrato, conforme modificado.

Marketing SMS

Além disso, você concorda com nossos Termos de Mensagens SMS (https://terms.pscr.pt/legal/shop/13scents/terms_of_service) e Política de Privacidade de Mensagens (https://terms.pscr.pt/legal/shop/13scents/privacy_policy ).

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, envie um email para hello@dossier.eu

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