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Accesibilidad
Nos comprometemos a proporcionar un acceso equitativo y a tener en cuenta los estándares de accesibilidad, los comentarios de los usuarios y el apoyo y las adaptaciones para las personas con discapacidad. Abogamos por experiencias equitativas a la luz del diseño universal para que dossier.eu sea más acogedor, accesible y utilizable para todos los visitantes y clientes.
General
El acceso al sitio web de cualquier empresa puede ser complicado para personas con determinadas discapacidades. La discapacidad de cada persona suele ser única. Lo que puede funcionar bien para una persona puede causar dificultades para otra. Nuestra empresa ha realizado importantes esfuerzos para adaptarse a la mayor cantidad posible de clientes y clientes potenciales, teniendo en cuenta nuestro tamaño, nuestros recursos y nuestro conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y clientes potenciales.
Hemos contratado los servicios de un coordinador de accesibilidad y uso equitativo, profesionales de la tecnología y usuarios con determinadas discapacidades para que prueben nuestro sitio web, nos ayuden y nos asesoren para realizar mejoras de forma continua.
Accesibilidad y uso equitativo en este sitio web
Nuestro sitio web ofrece varios métodos, funciones y políticas que pueden ayudar con el acceso a nuestro sitio web y/o a los productos o servicios proporcionados o mencionados en nuestro sitio web o por nuestra empresa.
También hay varias ayudas disponibles de terceros y que son proporcionadas por la mayoría de los navegadores.
Si tiene dificultades para acceder a nuestro sitio web incluso después de utilizar alguna de las funciones de acceso dentro de este sitio web y/o cualquier función de terceros o del navegador, lo invitamos a que se comunique con nosotros para obtener más ayuda. La información de contacto se detalla a continuación.
Aviso legal
Prevemos que, de vez en cuando, dentro de nuestros recursos, realizaremos modificaciones en partes de nuestro sitio web y, posiblemente, modificaciones en la accesibilidad de nuestro sitio web.
En general, vale la pena realizar esfuerzos razonables para mejorar el uso sin inconvenientes, accesible y sin obstáculos de los sitios web por parte de los clientes y clientes potenciales. Aproximarse a este objetivo dependerá a menudo del conocimiento que tenga la empresa sobre las dificultades particulares que puedan encontrar quienes utilicen el sitio web, así como de los recursos disponibles y las mejoras en la tecnología.
A pesar de los esfuerzos que hayamos realizado en relación con el uso equitativo y la accesibilidad, de acuerdo con las prácticas comerciales normales de una empresa de nuestro tamaño y recursos, es posible que se mejoren algunos contenidos, funciones, procesos o políticas, por lo que siempre agradecemos sus sugerencias.
Adquisiciones y aplicaciones de terceros
Como parte de nuestra adquisición y uso de aplicaciones de terceros y determinados contenidos, siempre que sea posible, intentamos probar y solucionar cualquier problema de accesibilidad o uso equitativo que pueda surgir. Cuando es necesario, solicitamos a las aplicaciones de terceros o a los proveedores de contenido que se aseguren de que proporcionen accesibilidad y uso equitativo como parte de la funcionalidad de diseño universal.
Nuestro sitio web puede utilizar complementos o "plug-ins" de terceros para determinadas funciones, como feeds de redes sociales, etc. Es posible que estos no funcionen o no funcionen de la misma manera para todos los usuarios o para todos los tipos de discapacidad. No tenemos control sobre la estructura de estos complementos y no podemos modificarlos en absoluto o en la medida en que se adapten a todos los usuarios de nuestro sitio web, y no somos responsables de aquellos elementos que no controlamos. Le solicitamos que se comunique con nosotros y nos informe si encuentra alguno de estos problemas.
Vídeo
Nuestro sitio web tiene algunos elementos de vídeo, que en su mayoría son montajes de imágenes de productos con música y sin narración ni diálogo. Cada vídeo tendrá subtítulos o un texto equivalente ubicado junto al vídeo.
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes dificultades con algún contenido de nuestro sitio web debido a una discapacidad, o si necesitas ayuda con alguna parte de nuestro sitio debido a tu discapacidad en particular, comunícate con nosotros y háznoslo saber. Estaremos encantados de ayudarte.
El siguiente número de teléfono es solo para ayudarte si necesitas ayuda con alguna parte de nuestro sitio debido a tu discapacidad en particular o porque tienes dificultades para acceder o navegar en alguna parte de nuestro sitio web debido a tu discapacidad en particular. Este número no se debe utilizar para ventas o información de productos, sino para obtener ayuda para usar, comprender y/o navegar en nuestro sitio web y la información que se incluye en el mismo. Otras páginas y/o enlaces dentro de nuestro sitio web pueden contener otros números de teléfono para ayudar con las ventas, el servicio, la información de productos, las cuentas u otros aspectos de nuestro negocio.
Sin embargo, como se indicó anteriormente, si tiene una discapacidad que le ha causado o puede causarle dificultades para acceder o navegar por cualquier parte de nuestro sitio web debido a su discapacidad particular, puede llamarnos sin cargo al: Tel: +1-781-285-6630
Este número de teléfono para ayudar a personas con discapacidad, incluidas, entre otras, personas ciegas o con problemas visuales, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
También puede enviar un correo electrónico, explicando con el mayor detalle posible qué tipo de dificultad tuvo, puede haber tenido o cree que pueden tener otras personas.
Este tipo de correos electrónicos deberán enviarse con el asunto incluyendo la palabra Accesibilidad a: hello@dossier.eu para reenviarnos.
Nota: si el correo electrónico se envía a un sitio web o servidor de correo de terceros para que nos lo reenvíen, el sitio web o servidor de correo de terceros no lee ni responde a estos correos electrónicos, sino que solo nos los reenvía sin revisión previa.
Al comunicarse con nosotros por teléfono o correo electrónico, su privacidad estará estrictamente protegida. Esto significa que no se le solicitará que proporcione ninguna información personal, que incluye, entre otros: su nombre, dirección, número de teléfono, el tipo específico de discapacidad que pueda tener, información sobre bienes, productos o servicios que puedan interesarle, dirección de correo electrónico (a menos que la incluya en un correo electrónico que nos envíe a nosotros o a nuestros representantes).
Este sitio web puede tener o no enlaces a sitios web de terceros. Algunos sitios web de terceros (que pueden tener o no un enlace o relación con este sitio web) pueden tener sus propias funciones de accesibilidad. Para su comodidad, aquí se incluyen varios enlaces (pero no todos) a descripciones o información sobre las funciones de sitios web de terceros que ofrecen algunos de estos sitios web de terceros. Este sitio web no ha revisado estas declaraciones de terceros y no emite una opinión sobre la precisión de estas declaraciones.
Google
Para productos de Google, incluidos, entre otros:
Chrome
Android
Gmail
https://www.google.com/accessibility/products-features/
Firefox Brower
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/
https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/tota11y-accessibility-toolkit/
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17456/windows-internet-explorer-ease-of-access-options
Instagram Accessibility Announcement
Además, a modo de referencia, se incluyen los siguientes elementos, que este sitio web no ha revisado ni probado. Al incluir estas referencias, este sitio web no emite una opinión sobre ninguna declaración realizada por ninguno de estos terceros o contenida en cualquier parte de estos enlaces.
Lectoras de pantalla de terceros:
JAWS
https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws/
Una discusión general sobre los lectores de pantalla por parte de la Fundación Americana para Ciegos
