Termini e condizioni

SAMPLE SALE — TERMINI E CONDIZIONI

Il Dossier Sale si svolge da venerdì 22 maggio 2026 a giovedì 28 maggio 2026.

1. PRODOTTI IDONEI

Questa vendita si applica esclusivamente a prodotti Dossier selezionati disponibili in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea.

I prodotti idonei sono limitati ai prodotti elencati nelle schede "CA", "UK" e "EU" del foglio di inventario approvato e sono soggetti a livelli di scorte disponibili di 50+ unità all'inizio della promozione. Solo i prodotti elencati saranno idonei alla promozione.

I prodotti non elencati nelle schede CA, UK o EU applicabili sono esclusi da questa vendita e non saranno scontati.

2. STRUTTURA DELLO SCONTO

50% di sconto su tutti i prodotti Dossier idonei in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea.
Lo sconto verrà applicato automaticamente al momento del pagamento solo sugli articoli idonei.
Non si applicheranno promozioni "Compra di più, risparmia di più" durante il periodo di vendita.
Gli sconti non possono essere combinati con altre offerte promozionali o codici coupon, salvo diversa indicazione.

3. SPEDIZIONE

La spedizione gratuita è disponibile per ordini di 2 o più articoli. Le tariffe e le soglie di spedizione possono essere soggette a modifiche e saranno indicate al momento del pagamento al momento dell'acquisto.

4. POLITICA DI VENDITA FINALE

Tutti gli articoli acquistati e aperti durante questa promozione sono in vendita finale e non restituibili.

Verranno fatte eccezioni esclusivamente nelle seguenti circostanze:

Prodotti difettosi o non funzionanti
Danni da spedizione (es. flaconi rotti)
Articoli errati ricevuti

Per richiedere una sostituzione o una risoluzione nell'ambito di un'eccezione idonea, i clienti devono contattare il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni dalla consegna, includendo il numero d'ordine e la documentazione fotografica del problema.

5. TERMINI GENERALI

Offerta valida fino ad esaurimento scorte.
Dossier si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare questa promozione in qualsiasi momento.
I prezzi scontati si applicano solo agli ordini idonei spediti in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea, ove applicabile.
La disponibilità delle scorte può variare per mercato e i prodotti idonei sono disponibili solo fino ad esaurimento delle quantità.
Promozioni identiche possono essere attive anche su siti nascosti separati in anticipo o su base estesa, accessibili solo tramite annunci selezionati o CRM. I termini e le condizioni riflettono la tempistica solo per i principali siti web e app DTC.

CONDIZIONI D’USO
Benvenuto sul sito Dossier.co (di seguito, «Sito»).

1. GENERALE

1.1 Il Sito di 13 Scents Inc. (dba Dossier, «Dossier») è una piattaforma e‑commerce gestita da Dossier. L’accesso è regolato dalle presenti Condizioni d’Uso («Condizioni»), dall’Informativa Privacy e da eventuali altre policy pubblicate sul Sito.

1.2 Vedi il paragrafo «Legge applicabile, Foro competente, Rinuncia ad azione collettiva, Rinuncia alla giuria» – contiene clausole vincolanti che incidono sui tuoi diritti.

1.3 Gli acquisti sono consentiti solo ai maggiorenni (18 anni o età di consenso nel Paese di residenza). Il Sito non è destinato a minori di 13 anni.

1.4 Le Condizioni costituiscono un contratto tra te («Cliente») e Dossier. Il Cliente è un consumatore finale; acquisti a fini professionali o di rivendita sono vietati.

1.5 Prima di ogni ordine leggi attentamente le Condizioni. Dossier può modificarle in qualsiasi momento; fa fede la data «Ultimo aggiornamento». I dati elettronici fanno prova delle transazioni.

2. ORDINI E PAGAMENTI

Ordini solo tramite Sito e verso Paesi serviti da Dossier.
Prezzi mostrati nella valuta di spedizione; pagamento nella valuta di residenza.
Dopo l’ordine riceverai un’e‑mail di conferma (ricezione, non accettazione). Dossier può rifiutare ordini (es. errori di prezzo, sospetto di frode).
Pagamenti sicuri (Visa, Mastercard, AmEx, Google Pay, ShopPay ecc.) tramite protocollo SSL.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Spese di spedizione escluse dal prezzo.
Tempi variabili secondo destinazione; Dossier non è responsabile di ritardi.
Negli USA spedizione USPS Ground; niente caselle postali/APO/FPO.
Se la consegna non avviene entro 30 giorni dalla conferma, puoi annullare e ottenere rimborso.
Verifica l’integrità del pacco entro 5 giorni e segnala eventuali problemi.

4. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ E RISCHI

La proprietà passa al Cliente dopo il pagamento completo; il rischio passa al vettore al momento della consegna della merce.

5. RESI E SOSTITUZIONI

Hai 30 giorni per restituire i prodotti (foto obbligatoria); tariffa di gestione 3,99 USD a flacone; le spese di spedizione non sono rimborsate. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento. Carte regalo non rimborsabili.

6. PREVENZIONE FRODI

Gli ordini sospetti vengono verificati via telefono/e‑mail. In caso di frode presunta, il Cliente sostiene i costi di reso.

7. PROGRAMMI SPECIALI & ABBONAMENTO DOSSIER + (solo USA)

Acquisto come Ospite o adesione a Dossier + (39,90 USD/mese in crediti).
Un reso gratuito per ordine per i membri; un cambio gratuito per tutti.
I crediti scadono alla cancellazione dell’abbonamento.

8. ASSISTENZA CLIENTI

Contattaci: help@dossier.co. Descrizioni prodotti fornite senza garanzia di completezza o assenza errori.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del Sito sono di proprietà di Dossier o dei licenzianti e protetti da copyright/marchi registrati. Uso non autorizzato vietato.

10. LICENZA LIMITATA

Dossier concede una licenza revocabile, non trasferibile e non esclusiva per uso personale del Sito. Qualsiasi uso improprio annulla la licenza.

11–16. OBBLIGHI DELL’UTENTE, ACCOUNT, LINK A TERZI, EVENTI, INVII, CONTENUTI UTENTE

L’utente deve usare il Sito nel rispetto della legge e non comprometterne il funzionamento.
È responsabile delle proprie credenziali e dei contenuti pubblicati.
Dossier non approva né controlla i contenuti di terzi e può rimuoverli.

17. FORZA MAGGIORE

Dossier non è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal suo controllo (es. calamità, guerre, scioperi, pandemie).

18. DATI SOCIETARI

13 Scents Inc., 150 Greenwich Street, New York, NY 10007, USA.

19. AVVISO AI RESIDENTI IN CALIFORNIA

Reclami: legal@dossier.co – oggetto «California 1789.3 Inquiry».

20. ESCLUSIONE DI GARANZIA & LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Sito è fornito «così com’è». Responsabilità massima complessiva di Dossier limitata a 100 USD.

21. MANLEVA

L’utente indennizza Dossier da pretese di terzi derivanti da uso illecito del Sito.

22. LEGGE APPLICABILE, FORO, RINUNCIA A CLASS ACTION E GIURIA

Legge dello Stato di New York; foro esclusivo New York City. Azioni legali solo individuali entro un anno.

23. PRIVACY

Vedi Informativa Privacy per il trattamento dei dati personali e delle comunicazioni marketing.

24. DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni costituiscono l’accordo completo tra le parti. Dossier può modificarle o sospendere il Sito in qualsiasi momento. Clausole invalide non pregiudicano le restanti.