Ja zu kostenlosen Rücksendungen.
Ja zu Zero-Waste.
Was der eine zurücksendet, wird zum einmaligen Duft von jemand anderem.
Alle zurückgesandten Artikel werden direkt an die folgende Wohltätigkeitsorganisation weitergeleitet: Give Back Box.
Anstatt die kaum verwendeten Parfüme zu entsorgen, spenden wir unsere zurückgegebenen Artikel an die Give Back Box. Diese gemeinnützige Organisation sammelt Artikel wie unsere Parfüme sowie ähnliche Produkte von Einzelhändlern und unerwünschte Haushaltswaren von Verbrauchern. Zusammen bilden diese Spenden ein Inventar hilfreicher Gegenstände, die verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen zur Erfüllung ihrer Mission nutzen können (z. B. Kleidung für Obdachlosenunterkünfte, Parfüme für Frauenhäuser, Haushaltswaren für bedürftige Familien usw.).
Give Back Box arbeitet mit mehr als 60 Wohltätigkeitsorganisationen in den USA, Kanada und im Vereinigten Königreich zusammen. Wir sind stolz, an sie spenden zu dürfen.
Rücksendungen
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Rücksendungen sind immer kostenlos. Du kannst sämtliche Produkte, die dir nicht gefallen, innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung an uns zurücksenden. Die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet (wenn Sie weniger als 3 Produkte bestellen, andernfalls ist der Versand kostenlos).
Wenn Sie Ihren Artikel/Ihre Artikel zurücksenden möchten, können Sie uns entweder eine E-Mail an hello@dossier.eu senden oder uns auf Facebook oder Instagram anschreiben.
Wenn Sie Ihren Artikel/Ihre Artikel zurücksenden möchten, können wir diese Anfrage nur einmal bearbeiten. Sie können so viele Artikel wie gewünscht zurücksenden, aber sie müssen im gleichen Rücksendepaket (unter einem Rücksendeetikett) verschickt werden.
Bitte beachten Sie, dass ein Foto des Artikels für die Genehmigung der Rücksendung erforderlich ist (dieser Schritt ist Teil des Rücksendeverfahrens).
Zusätzliche Hinweise zu Parfums
Denken Sie daran, dass Sie alle unsere Düfte risikofrei testen können. Das bedeutet, Sie können unsere Flasche in Originalgröße öffnen, es testen, und wenn es Ihnen nicht gefällt, senden Sie es einfach an uns zurück.
Alle zurückgesendeten Bestellungen werden direkt an die folgende Wohltätigkeitsorganisation gesendet: Give Back Box.
Anstatt kaum genutzte Parfums zu entsorgen, spenden wir unsere zurückgesendeten Parfums an Give Back Box. Diese gemeinnützige Organisation sammelt Artikel wie unsere Parfums sowie andere weggeworfene Artikel von Einzelhändlern und ungewollte Haushaltswaren von Verbrauchern. Gemeinsam schaffen diese Spenden ein Inventar nützlicher Artikel, von dem verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen profitieren können, um ihre Mission zu erfüllen (z. B. Kleidung für Obdachlosenheime, aufmunternde Parfums für Frauenhäuser, Haushaltswaren für bedürftige Familien usw.)
Give Back Box hat mit mehr als 60 Wohltätigkeitsorganisationen in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich zusammengearbeitet. Wir sind stolz darauf, einer ihrer Spender zu sein.
Als Schlussverkauf gekennzeichnete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen und können nicht umgetauscht werden.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Zunächst müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand an uns zurücksenden. Wir beginnen den 30-Tage-Zeitraum ab dem auf dem Tracking-Code angegebenen Ankunftsdatum. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert, und wir können Ihnen keine Rückerstattung gewähren.
Sie haben 2 Optionen:
- Sie können den Rückgabeprozess hier starten
- Sie können eine E-Mail an hello@dossier.eu senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verloren geht, beschädigt oder gestohlen wird?
Wenn mit dem Paket etwas passiert, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@dossier.eu, und wir werden gemeinsam eine mögliche Lösung finden.
