SAMPLE SALE — TERMINI E CONDIZIONI

Il Dossier Sale si svolge da venerdì 18 giugno 2026 a giovedì 1 settembre 2026 o fino a esaurimento scorte.

1. PRODOTTI IDONEI

Questa vendita si applica esclusivamente a prodotti Dossier selezionati disponibili in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea.

I prodotti idonei sono limitati ai prodotti elencati nelle schede "CA", "UK" e "EU" del foglio di inventario approvato e sono soggetti a livelli di scorte disponibili di 50+ unità all'inizio della promozione. Solo i prodotti elencati saranno idonei alla promozione.

I prodotti non elencati nelle schede CA, UK o EU applicabili sono esclusi da questa vendita e non saranno scontati.

2. STRUTTURA DELLO SCONTO

• 50% di sconto su un minimo di 4 prodotti Dossier idonei acquistati in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea.
• Lo sconto verrà applicato automaticamente al momento del pagamento solo sugli articoli idonei.
• Non si applicheranno promozioni "Compra di più, risparmia di più" durante il periodo di vendita.
• Gli sconti non possono essere combinati con altre offerte promozionali o codici coupon, salvo diversa indicazione.

3. SPEDIZIONE

La spedizione gratuita è disponibile per ordini di 2 o più articoli. Le tariffe e le soglie di spedizione possono essere soggette a modifiche e saranno indicate al momento del pagamento al momento dell'acquisto.

4. POLITICA DI VENDITA FINALE

Tutti gli articoli acquistati e aperti durante questa promozione sono in vendita finale e non restituibili.

Verranno fatte eccezioni esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Prodotti difettosi o non funzionanti
• Danni da spedizione (es. flaconi rotti)
• Articoli errati ricevuti

Per richiedere una sostituzione o una risoluzione nell'ambito di un'eccezione idonea, i clienti devono contattare il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni dalla consegna, includendo il numero d'ordine e la documentazione fotografica del problema.

5. TERMINI GENERALI

• Offerta valida fino ad esaurimento scorte.
• Dossier si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare questa promozione in qualsiasi momento.
• I prezzi scontati si applicano solo agli ordini idonei spediti in Canada, nel Regno Unito e nell'Unione Europea, ove applicabile.
• La disponibilità delle scorte può variare per mercato e i prodotti idonei sono disponibili solo fino ad esaurimento delle quantità.
• Promozioni identiche possono essere attive anche su siti nascosti separati in anticipo o su base estesa, accessibili solo tramite annunci selezionati o CRM. I termini e le condizioni riflettono la tempistica solo per i principali siti web e app DTC.

CONDIZIONI D’USO
Benvenuto sul sito Dossier.co (di seguito, «Sito»).

Ritorno a scuola

Termini e condizioni

Periodo della promozione: dal 1° settembre 2026 alle 00:00 ET all'8 settembre 2026 alle 23:59 ET ("Periodo della promozione"). Tutti gli orari riflettono il fuso orario della vetrina applicabile, salvo diversa indicazione.

1. Dettagli dell'offerta

Durante il Periodo, gli sconti e le ricompense vengono applicati automaticamente al momento del pagamento in base al numero di articoli idonei della Promozione nel carrello del cliente, come indicato di seguito. Le offerte sono disponibili solo in Canada, in Messico, in Australia, nel Regno Unito e nell'UE.

2. Offerte

Struttura a livelli: i premi sono a livelli e cumulativi. I clienti ricevono il livello di ricompensa combinato più alto per il quale risultano idonei in base al numero di articoli idonei nel loro carrello al momento del pagamento. Un carrello con 6 o più articoli idonei riceve uno sconto del 40% (e non riceve inoltre lo sconto del 20% in aggiunta al 40%), salvo diversa indicazione nella Sezione 2. Il Premio più alto che un Cliente può ricevere è, per 6 o più prodotti, uno sconto del 40%, la spedizione gratuita e un profumo omaggio.

3. Requisiti di idoneità

• L'offerta è valida per i clienti nuovi ed esistenti, nell'app e sul sito web di Dossier, salvo diversa indicazione.
• Per "articoli idonei" si intendono i prodotti a prezzo pieno e disponibili in magazzino, salvo diversa esclusione ai sensi della Sezione 4.
• Limite di un profumo omaggio per ordine idoneo, fino a esaurimento scorte, laddove l'offerta del cliente includa un livello di ricompensa con profumo omaggio.
• I clienti possono beneficiare solo dell'offerta specifica che viene loro presentata e non possono richiedere o passare a un'offerta diversa.

4. Esclusioni

I seguenti articoli sono esclusi da questa promozione, non vengono conteggiati ai fini del raggiungimento delle soglie relative al numero di articoli e non sono soggetti a sconti:

• Gift card fisiche ed elettroniche
• Articoli in liquidazione/vendita definitiva
• Tasse, dazi e spese di spedizione (tranne nei casi in cui il premio applicabile è la Spedizione gratuita)
• Acquisti precedenti

5. Spedizione gratuita

Laddove l'offerta di un cliente includa un livello di ricompensa con Spedizione gratuita, quest'ultima si applica alla spedizione standard solo per gli ordini che soddisfano la soglia di articoli applicabile, spediti a indirizzi idonei in Canada, in Messico, in Australia, nel Regno Unito e nell'UE. Gli upgrade a spedizione rapida, espressa o internazionale possono comportare costi aggiuntivi.

6. Profumo omaggio

• Il profumo omaggio è un singolo articolo preselezionato da Dossier; la scelta non spetta al cliente, salvo diversa indicazione.
• Disponibile fino a esaurimento scorte. Dossier si riserva il diritto di sostituire il regalo con un altro di valore uguale o superiore se il profumo in questione non è più disponibile.
• Il regalo non ha valore in denaro e non può essere convertito in contanti o credito.

7. Resi e cambi

• Se un reso o un cambio fa sì che un ordine scenda al di sotto della soglia di articoli utilizzata per calcolare lo sconto applicato, il premio o l'idoneità al regalo, lo sconto verrà ricalcolato in base al numero di articoli modificato e il rimborso rifletterà l'importo corretto.
• Se il regalo del Profumo gratuito (o il suo valore) è stato ricevuto e l'ordine idoneo viene restituito in modo tale che l'ordine scenda al di sotto della soglia di articoli applicabile, al cliente potrebbe essere richiesto di restituire il regalo oppure il suo valore verrà detratto dal rimborso.

8. Condizioni generali

• Gli sconti si applicano solo al valore della merce e sono calcolati al lordo di tasse e spese di spedizione, salvo diversa indicazione.
• Questa offerta non è cumulabile con altri codici promozionali, sconti o offerte, salvo esplicita indicazione contraria.
• L'offerta presentata a un determinato cliente è definitiva; Dossier non è obbligata a divulgare i termini di alcuna offerta diversa da quella presentata a quel cliente.
• Dossier si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere questa promozione (o una qualsiasi delle offerte qui descritte) in qualsiasi momento senza preavviso.
• L'offerta è soggetta a disponibilità e valida fino a esaurimento scorte.
• Non valida dove vietata dalla legge.
• Dossier si riserva il diritto di annullare o rifiutare ordini sospetti di frode, abuso o violazione dei presenti termini.

9. Diritto applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato di New York.

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1. GENERALE

1.1 Il sito web di 13 Scents Inc., DBA Dossier ("Dossier") è una piattaforma di e-commerce creata, sviluppata e gestita da Dossier. Dossier fornisce i contenuti e i servizi disponibili sul sito Web soggetti ai seguenti termini e condizioni e alla nostra Informativa sulla privacy e altri termini, condizioni e politiche che potresti trovare nel nostro sito Web in relazione a determinate funzionalità, caratteristiche o promozioni nonché al servizio clienti, che sono tutti considerati parte e inclusi in questi termini e condizioni (i "Termini e condizioni"). Accedendo o utilizzando il sito Web, riconosci di aver letto, compreso e accettato, senza limitazioni o qualificazioni, di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

1.2 LE SEZIONI DI SEGUITO INtitolate "LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE, RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA, RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA" CONTIENE UNA CLAUSOLA VINCOLANTE DI RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA E UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA CHE POTREBBE APPLICARSI ALL'UTENTE. INFLUISCONO I TUOI DIRITTI LEGALI. PER FAVORE LEGGILI.

1.3 Per effettuare un acquisto sul Sito è necessario avere 18 anni o l'età del consenso nella propria giurisdizione di residenza. Se hai meno dell'età del consenso ai sensi della legge applicabile nel Paese in cui risiedi, un tuo genitore o tutore legale deve leggere e accettare i presenti Termini e condizioni a tuo nome e per tuo conto. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che utilizza il sito Web, riconosci e accetti inoltre di accettare i presenti Termini e condizioni per conto tuo e del suddetto minore. Questo sito Web non è rivolto ai bambini di età inferiore a 13 anni. Se hai meno di 13 anni puoi navigare nel nostro Sito. Tuttavia, non è possibile fornirci informazioni personali né registrarsi sul sito web.
Accedendo o utilizzando il sito Web, riconosci di aver letto, compreso e accettato, senza limitazioni o qualificazioni, di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. SE NON ACCETTI I TERMINI E LE CONDIZIONI, NON PUOI UTILIZZARE IL NOSTRO SITO WEB.

1.4 I presenti Termini e Condizioni creano un contratto tra il cliente ("Cliente" e/o "tu") e Dossier. Il Cliente è un consumatore finale, una persona (e non un'azienda) che acquista prodotti e servizi di Dossier (i "Prodotti e Servizi") per scopi diversi dall'uso professionale, dalla rivendita o dalla distribuzione. Ci riserviamo il diritto, con o senza preavviso, di annullare o ridurre la quantità di qualsiasi ordine di Prodotti e Servizi che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, possa comportare una violazione dei nostri Termini e Condizioni. Qualsiasi acquisto effettuato a scopo di uso professionale, rivendita o distribuzione è severamente vietato. Chiunque non rientri nella definizione di Cliente dovrà contattare Dossier all'indirizzo help@dossier.co per ottenere ulteriori informazioni sull'acquisto di Prodotti e Servizi da parte di professionisti o aziende.

1.5 Ti consigliamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di effettuare un ordine sul sito Web o effettuare un acquisto di prodotti e servizi di Dossier in uno qualsiasi dei nostri negozi Dossier. Effettuando un ordine sul nostro sito Web o effettuando un acquisto in uno dei nostri negozi Dossier, accetti di essere contrattualmente vincolato a Dossier e di essere soggetto alle disposizioni dei presenti Termini e condizioni e, ove applicabile, a quei termini e condizioni specifici che si applicano a determinati Prodotti e servizi Dossier. Inoltre, accetti l'Informativa sulla privacy di Dossier, che si applica generalmente a qualsiasi utilizzo del sito web. Dossier si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Le disposizioni modificate dei Termini e Condizioni entreranno in vigore dalla data dell '"Ultimo aggiornamento" indicata in fondo a questa pagina e si applicheranno a qualsiasi nuova offerta o ordine effettuato, indipendentemente dal precedente rapporto tra Dossier e il Cliente. Salvo prova contraria, qualsiasi dato registrato sul Sito costituisce la prova di tutte le transazioni tra Dossier e il Cliente.

2. ORDINI E PAGAMENTI

2.1 Gli ordini vengono effettuati dai Clienti sul nostro Sito Web.

2.2 Dossier accetta solo ordini con consegna nei paesi in cui Dossier vende sul proprio sito web. L'elenco dei paesi idonei potrebbe essere soggetto a modifiche da parte di Dossier. Gli ordini per i paesi non inclusi in questo elenco non possono attualmente essere evasi da Dossier.

2.3 I prezzi sono indicati nella valuta del paese di consegna e sono comprensivi o esclusi di tasse a seconda dell'indirizzo di consegna. Gli ordini sono pagabili nella valuta della tua residenza e non verrà fatta alcuna eccezione.

2.4 Il Cliente deve verificare che i dettagli del suo ordine e i prezzi indicati siano corretti al momento della convalida del carrello. Una volta effettuato, l'ordine non potrà essere modificato e il Cliente sarà responsabile del suo ordine. Un ordine effettuato sarà seguito dalla conferma elettronica dell'ordine da parte di Dossier all'indirizzo e-mail fornito durante l'ordine (la "Conferma dell'ordine"). La Conferma d'Ordine conferma la ricezione dell'ordine da parte di Dossier ma non la sua accettazione. Dossier si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine, dopo che è stato effettuato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, compresi i motivi di seguito indicati.

2.5 Dossier si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti e dei Servizi in qualsiasi momento e di correggere eventuali errori di prezzo. Quando i prezzi visualizzati sul Sito per Prodotti e Servizi non sono corretti, Dossier si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini per tali Prodotti e Servizi, anche se il Cliente ha ricevuto una Conferma d'Ordine e/o se è stato effettuato il pagamento per l'ordine. Se il Cliente ha pagato un ordine ad un prezzo errato e l'ordine viene annullato, Dossier rimborserà l'importo pagato al Cliente.

2.6 Se il Cliente fornisce informazioni errate durante l'ordine, sono prevedibili ritardi nell'elaborazione. Dossier non sarà responsabile per eventuali ritardi causati dal Cliente. Dossier si riserva inoltre il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine non valido o incompleto (ad esempio, email e/o indirizzo di fatturazione o postale non valido o mancante, mancanza di informazioni essenziali), in caso di insolvenza del Cliente o se si sono già verificati problemi di pagamento o conflitti con il Cliente. In questo caso verrà inviata al Cliente una email di notifica dell'annullamento o del rifiuto dell'ordine.

2.7 Il Cliente riconosce che i Prodotti e i Servizi offerti in vendita sul Sito sono soggetti a disponibilità.

2.8 In caso di indisponibilità di Prodotti e Servizi, Dossier si impegna a fare del proprio meglio per informare il Cliente prima dell'invio della Conferma d'Ordine. In caso di cancellazione per indisponibilità temporanea o permanente, ci impegniamo a rimborsarti l'intero importo nel più breve tempo possibile.

2.9 Per prevenire frodi, Dossier si riserva il diritto di (i) richiedere ulteriori informazioni a un Cliente e/o (ii) ridurre una quantità anormalmente elevata di Prodotti e Servizi ordinati. Gli ordini che superano i limiti normali sono soggetti a cancellazione. In caso di domande, contattaci via email all'indirizzo help@dossier.co

2.10 Sono disponibili diversi metodi di pagamento sicuri per l'acquisto di Prodotti e Servizi disponibili sul Sito, a seconda dell'area geografica da cui vengono ordinati i Prodotti e i Servizi, ad esempio il pagamento tramite carta di debito o di credito come Visa, Mastercard o American Express, Google Pay e ShopPay. L'elenco delle diverse modalità di pagamento potrà essere modificato in qualsiasi momento da Dossier. Il Cliente verrà addebitato solo una volta ricevuto l'ordine da Dossier e il Cliente ha ricevuto la Conferma dell'ordine via e-mail. Dossier non evaderà alcun ordine di Prodotti e Servizi finché non avrà confermato e ricevuto il pagamento completo.

2.11 Il pagamento online utilizza il protocollo SSL, che offre la massima sicurezza. Le informazioni trasmesse sono interamente codificate, non vengono viste né archiviate e non vengono condivise con nessuno.

2.12 Tutti i Prodotti e Servizi devono essere utilizzati rigorosamente in conformità con le relative istruzioni, precauzioni e linee guida. Dovresti sempre controllare gli ingredienti dei prodotti per evitare potenziali reazioni allergiche.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA

3.1 Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.

3.2 Il prezzo visualizzato e il prezzo finale di verifica possono variare a seconda di dove decidi di spedire il tuo ordine. La scelta della destinazione di spedizione influirà sull'origine della spedizione per soddisfare le normative sulla spedizione di prodotti a base di alcol come i profumi e per ridurre al minimo i costi di spedizione.

3.3 I tempi di consegna varieranno in base alla destinazione e alla tipologia di consegna. Dossier non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna.

3.4 Per i clienti con sede negli Stati Uniti, tutti i nostri pacchi ai clienti con sede negli Stati Uniti vengono spediti tramite USPS Ground. Per questo motivo la consegna potrebbe richiedere fino a una settimana. Dossier NON spedisce a caselle postali o indirizzi APO/FPO negli Stati Uniti. Gli ordini effettuati di venerdì verranno elaborati di lunedì, a meno che non sia un giorno festivo.

3.5 Le date di consegna indicate nella Conferma d'Ordine sono indicative e possono variare nel caso si verifichi un evento indipendente da Dossier, come ad esempio un ritardo causato dal corriere incaricato della consegna o dovuto all'ubicazione del Cliente. Se le date di consegna previste non possono essere rispettate, Dossier contatterà il Cliente per proporre date di consegna alternative. Inoltre, se la consegna non avviene entro trenta (30) giorni dalla data della Conferma dell'Ordine, il Cliente ha il diritto di annullare l'ordine e gli verrà rimborsato l'importo dell'ordine annullato nonché eventuali spese relative alla modalità di consegna non standard scelta. Tieni presente che Dossier non può essere ritenuto responsabile per pacchi smarriti o ritardi per tutte le consegne non tracciate, anche se faremo del nostro meglio per risolvere il problema con il corriere.

Una volta effettuato l'ordine, l'opzione di spedizione non può essere modificata.

Il tuo ordine verrà spedito all'indirizzo di consegna che hai fornito.

Assicurati di fornire tutti i dettagli necessari, incluso il numero dell'appartamento/suite/edificio e il nome dell'azienda, se necessario.

3.6 La consegna si riterrà effettuata nel momento in cui i Prodotti e Servizi saranno consegnati dal corriere, sotto la sua esclusiva responsabilità, all'indirizzo indicato dal Cliente. In caso di problemi con la consegna, Dossier contatterà il corriere per condurre un'indagine che può richiedere fino a trenta (30) giorni. Trascorso questo tempo, Dossier prenderà una decisione in base ai risultati dell'indagine e a sua esclusiva discrezione.

3.7 Se nessuno è disponibile all'indirizzo del Cliente per ricevere la consegna, il corriere lascerà un avviso di consegna contenente le istruzioni per il Cliente di ritirare l'ordine presso un punto di raccolta nelle vicinanze oppure il corriere lascerà l'ordine nella casella di posta del Cliente, o presso un portiere o fuori dalla residenza del Cliente, a seconda dei casi. Tieni inoltre presente che le consegne tracciate che vengono restituite perché non possono essere consegnate a causa dell'assenza del Cliente verranno rispedite a spese del Cliente o annullate. Per tempi di consegna specifici, contattaci con la tua richiesta prima di effettuare l'ordine. Puoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo help@dossier.co.

Se il Cliente non può ritirare l'ordine presso il punto di ritiro o non accetta la riprogrammazione della consegna, Dossier si riserva il diritto di annullare l'ordine, rimborsare il Cliente e rimettere in vendita i Prodotti e i Servizi.

3.8 Fatta salva la garanzia legale dei Prodotti e Servizi derivante dalla normativa locale applicabile, il Cliente dovrà verificare la conformità dei Prodotti e Servizi ordinati e consegnati al ricevimento dell'ordine. Se i Prodotti e Servizi e/o il loro imballaggio risultano danneggiati al momento della consegna o se i Prodotti e Servizi non sono conformi alla Conferma d'Ordine, è esclusiva responsabilità del Cliente rifiutare la consegna e informare immediatamente Dossier. Eventuali Prodotti e Servizi danneggiati durante il trasporto o non conformi alla Conferma d'Ordine, e la cui consegna è stata rifiutata dal Cliente, saranno sostituiti o rimborsati da Dossier senza alcun costo aggiuntivo, secondo le condizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni. Se gli articoli inviati non sono conformi al tuo ordine, o risultano difettosi, verranno sostituiti e, in questo caso, le spese di restituzione sono a carico di Dossier.

Il Cliente dovrà verificare la conformità dei Prodotti e Servizi entro un massimo di cinque (5) giorni dalla data di ricevimento e presentare ogni eventuale reclamo a Dossier tramite e-mail all'indirizzo help@dossier.co.

4. TITOLARITÀ E TRASFERIMENTO DEI RISCHI

4.1. Salvo diverso accordo scritto, la proprietà e il titolo dei Prodotti e dei Servizi venduti vengono trasferiti al Cliente dopo che Dossier ha ricevuto il pagamento completo, comprese eventuali spese di consegna e tasse. In caso di mancato pagamento dell'ordine da parte del Cliente, Dossier si riserva il diritto di riprendere i Prodotti e Servizi, a spese del Cliente, o di sospendere la consegna.

4.2. Il trasferimento dei rischi relativi ai Prodotti e Servizi al Cliente avviene al momento della consegna Dossier dei Prodotti e Servizi al vettore.

5. RESI E CAMBI

5.1 Il Cliente ha il diritto di restituire un ordine consegnato entro un periodo di trenta (30) giorni di calendario dal giorno di ricevimento dei Prodotti e Servizi acquistati sul Sito. Tieni presente che affinché un reso possa essere autorizzato è necessaria una foto dei Prodotti o Servizi che desideri restituire (questo passaggio è incluso nella procedura di richiesta di reso).

5.2 Un reso è completo quando Dossier riceve i Prodotti e i Servizi con la scatola originale. Se Dossier riceve qualcosa di diverso dai Prodotti e Servizi o se l'ordine restituito è vuoto, il reso è considerato incompleto e Dossier non rimborserà il Cliente. Resta inteso che il Cliente è in ogni momento responsabile della restituzione dei Prodotti e dei Servizi e che Dossier e/o i suoi fornitori di servizi non sono mai responsabili per una restituzione che non includa i Prodotti e i Servizi.

5.3 I Prodotti e i Servizi devono in ogni caso essere restituiti al centro resi Dossier entro trenta (30) giorni successivi alla data di consegna al Cliente.

Inoltre, una volta emessa un'etichetta di reso al Cliente, il Cliente ha quattordici (14) giorni dalla data di ricezione dell'etichetta di reso per restituire il Prodotto a Dossier. Se il Prodotto non viene restituito a Dossier entro questo periodo di quattordici (14) giorni, il reso sarà considerato non valido e non verrà elaborato o rimborsato.  

5.4 I resi comporteranno una commissione di elaborazione di $ 3,99 per bottiglia. Puoi restituire qualsiasi articolo entro trenta (30) giorni dalla consegna e ti verrà rimborsato l'intero prezzo meno le spese di elaborazione. Non rimborsiamo le spese di spedizione.

5.5 Subordinatamente al rispetto delle condizioni stabilite nella presente sezione, Dossier rimborserà al Cliente il prezzo di acquisto dei Prodotti e dei Servizi. Il rimborso sarà effettuato da Dossier il più presto possibile e al più tardi entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti e Servizi da parte Dossier o dalla prova di spedizione dei Prodotti e Servizi da parte del Cliente a Dossier, facendo fede la data del primo di questi eventi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell'ordine, come indicato nella Conferma d'Ordine, salvo diverso accordo tra Dossier e il Cliente.

5.6 I buoni regalo acquistati, sia in formato fisico che digitale, non sono rimborsabili e non possono essere scambiati o riscattati con contanti o credito, salvo ove richiesto dalla legge applicabile. Una volta emessa, il valore della carta regalo non può essere ritrasferito sul metodo di pagamento originale o su qualsiasi altro conto. Dossier non sarà responsabile per buoni regalo smarriti o rubati. Le carte regalo acquistate hanno validità cinque anni dalla data di attivazione.

5.7 Le candele non sono idonee alla restituzione/scambio se sono state accese/utilizzate.  Per la restituzione della candela sarà necessaria una foto della candela.

5.8 Invece di scartare i profumi appena usati, doniamo i nostri profumi restituiti a Give Back Box. Questa organizzazione senza scopo di lucro raccoglie articoli come i nostri profumi, così come altri articoli scartati dai rivenditori e articoli per la casa indesiderati dai consumatori. Insieme, queste donazioni creano un inventario di articoli utili di cui vari enti di beneficenza possono beneficiare per aiutare a svolgere la loro missione (ad esempio abbigliamento per i rifugi per senzatetto, profumi edificanti per i rifugi delle donne, articoli per la casa per le famiglie bisognose, ecc.). Give Back Box ha collaborato con più di 60 enti di beneficenza negli Stati Uniti, Canada e Regno Unito. Siamo orgogliosi di essere uno dei loro donatori.

6. PREVENZIONE DELLE FRODI

6.1 Tutti gli ordini contrassegnati come a rischio di frode verranno verificati da Dossier chiamando e inviando un'e-mail al Cliente. Assicurati di aver fornito a Dossier l'indirizzo email e il numero di telefono corretti per evitare ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

6.2 Se Dossier, in buona fede e a sua esclusiva discrezione, ritiene che il Cliente possa essere coinvolto in attività fraudolente relative all'acquisto o all'ordine di Prodotti e Servizi, allora Dossier si riserva il diritto di chiedere al Cliente di sostenere tutti i costi di restituzione dei Prodotti e Servizi. La restituzione dovrà essere effettuata secondo le istruzioni del Servizio Clienti e tramite un corriere convenzionato. In caso di smarrimento o danneggiamento dei Prodotti e Servizi durante il trasporto, il Cliente dovrà risolvere la questione direttamente con il corriere prescelto. Inoltre, il Cliente è responsabile dei Prodotti e dei Servizi fino al loro corretto ricevimento presso il centro resi Dossier.

7. PROGRAMMI SPECIALI E DOSSIER + ADESIONE

7.1  Dossier fornisce alcuni programmi speciali solo negli Stati Uniti, come descritto in questo articolo.

7.1.1        Dossier si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere o modificare i vantaggi speciali del programma in qualsiasi momento, ma faremo ogni ragionevole sforzo per informarti di eventuali modifiche sostanziali. Puoi sempre annullare l'iscrizione a un programma speciale in qualsiasi momento. Su tua richiesta, i crediti del negozio accumulati in relazione a un Programma speciale, incluso il programma di abbonamento Dossier +, che vengono pubblicati sul tuo account, sono rimborsabili per un periodo di 120 giorni dopo la loro pubblicazione. Eventuali aumenti delle tariffe da noi introdotti si applicheranno ai successivi periodi di rinnovo dell'abbonamento. LA CONTINUAZIONE DELL'ABBONAMENTO AL PROGRAMMA DOPO LA MODIFICA DI QUESTI TERMINI COSTITUISCE L'ACCETTAZIONE DELLE MODIFICHE.  

7.1.2        Mancato rispetto dei Termini di iscrizione Dossier+. Ci riserviamo il diritto di perseguire qualsiasi importo non pagato in relazione a qualsiasi programma speciale in conformità con i presenti Termini di iscrizione Dossier+.

7.1.3        Possiamo interrompere qualsiasi programma speciale o la tua iscrizione a uno qualsiasi di questi programmi in qualsiasi momento. In tal caso, ti informeremo in merito all'iscrizione e agli eventuali vantaggi maturati nel tuo account in relazione alla tua iscrizione.

7.1.4        Attualmente esistono due modi per acquistare i Prodotti e i Servizi di Dossier; tramite il sito Web, il sito Web mobile o l'applicazione mobile: puoi scegliere l'opzione Paga come ospite o scegliere di aderire al nostro programma di iscrizione flessibile Dossier+. Puoi scegliere il programma Paga come ospite o Dossier + durante il pagamento per il tuo ordine Dossier. Avrai sempre la possibilità di modificare la tua selezione per acquisti futuri.

7.1.5        Paga come ospite. L'opzione Paga come ospite è la nostra opzione di acquisto una tantum. Gli acquirenti pagano il prezzo indicato, soggetto a promozioni o risparmi. 

7.1.6         Dossier + Iscrizione. Selezionando l'abbonamento Dossier + durante il pagamento, sarai iscritto a un abbonamento flessibile e attivo con molti vantaggi. I membri godono di sconti speciali su ogni acquisto oltre ad offerte esclusive. I vantaggi derivanti dall'adesione all'abbonamento Dossier+ sono dettagliati durante il pagamento e possono essere trovati nella nostra sezione Domande frequenti e sulla nostra pagina Dossier +. Se ti iscrivi al nostro programma di abbonamento Dossier + si applicano i seguenti termini e condizioni aggiuntivi:

7.1.7        In qualità di membro Dossier+, ti verrà addebitata una quota di abbonamento mensile di $ 39,90 tasse escluse. Questo importo si trasformerà in crediti del negozio da utilizzare a meno che tu non abbia messo in pausa o saltato il mese. Ti verrà addebitato un costo iniziale non rimborsabile di $ 3,95 tasse escluse come tariffa di prova per il primo mese di abbonamento al momento del primo acquisto di Dossier+. Per mettere in pausa o saltare il mese, accedi al tuo account o fai riferimento alla pagina delle domande frequenti. I crediti del negozio verranno immediatamente depositati sul tuo account come credito del negozio emesso da 13scents Inc. da utilizzare per l'acquisto di Prodotti e Servizi in qualsiasi momento e con qualsiasi tipo di acquisto. I crediti del negozio non scadono finché non annulli la tua iscrizione. Dopo l'annullamento della tua iscrizione, ti verrà richiesto di confermare la perdita di eventuali crediti del negozio rimanenti. Ti consigliamo di utilizzare i crediti del negozio prima di avviare la cancellazione. Una volta persi, eventuali crediti del negozio rimanenti non verranno ripristinati. 

7.1.8        I Crediti del Negozio possono essere riscattati solo per Prodotti e Servizi. In base alla politica di rimborso di Dossier, i buoni del negozio non hanno valore in contanti e non possono essere riscattati in contanti, se non diversamente richiesto dalla legge. Tieni presente che l'abbonamento Dossier + verrà fatturato automaticamente ogni mese a meno che tu non abbia attivamente annullato, sospeso o saltato i pagamenti mensili. Tieni presente che i membri Dossier+ che non monitorano attivamente il proprio account possono accumulare crediti del negozio. 

7.1.9        Dossier + I membri che scelgono di "saltare" sono comunque liberi di acquistare qualsiasi articolo durante il mese. 

7.1.10    Annullamento: faremo di tutto per rendere la tua iscrizione a Dossier + il più soddisfacente possibile; tuttavia, sei libero di annullare la tua iscrizione in qualsiasi momento. Per annullare la tua iscrizione a Dossier+, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account selezionando la scheda "Dossier+", quindi fai clic sul pulsante "Gestisci iscrizione", quindi sul pulsante "Annulla iscrizione" e continua attraverso la canalizzazione fino alla conferma dell'annullamento. Tieni presente che annullando la tua iscrizione perdi tutti i crediti del negozio non utilizzati. Ti consigliamo di utilizzare i crediti del negozio prima di annullare. Se scegli di annullare la tua iscrizione, tieni presente che possiamo rimborsare solo le quote di iscrizione Dossier+ del mese corrente.

7.1.11    Dossier si riserva il diritto di terminare o congelare la tua iscrizione a Dossier+, senza preavviso, a sua esclusiva discrezione per comportamenti che riteniamo violino le nostre politiche, siano dannosi per gli altri o siano dannosi per i nostri interessi. 

7.1.12    Non hai diritto a uno sconto aggiuntivo del 10% con Dossier+ se utilizzi il codice promozionale TODAY.

7.2 Rimborsi con Dossier+

I nostri membri Dossier+ beneficiano di un reso gratuito per ordine. Ciò significa che un membro Dossier+ può effettuare gratuitamente un solo reso per ordine a Dossier e ricevere un rimborso completo su tutti i Prodotti e Servizi restituiti a Dossier. Questa offerta è disponibile solo una volta per ordine.

Tutti i clienti, sia membri Dossier+ che non membri, avranno diritto ad una transazione di cambio gratuita per ordine. Ciò significa che i membri di Dossier+ e i non membri avranno diritto a scambiare tutti i profumi acquistati in un ordine e ricevere la spedizione gratuita sul profumo appena selezionato. Questa offerta è disponibile solo una volta per ordine. I campioni da 3 ml non sono scambiabili/restituibili.

Se desideri restituire o cambiare i tuoi articoli, puoi scaricare l'etichetta di spedizione qui. Puoi anche inviarci un'e-mail all'indirizzo help@dossier.co. Non rimborsiamo le spese di spedizione.

Tieni presente che per autorizzare un reso è necessaria una foto dell'articolo (questo passaggio è incluso nella procedura di richiesta di reso).

8. SERVIZIO CLIENTI

8.1 In caso di ulteriori domande, contattare il nostro Servizio Clienti. Puoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo help@dossier.co.

8.2 Cerchiamo di essere quanto più accurati possibile nel descrivere i nostri Prodotti e Servizi sul Sito; tuttavia, nella misura consentita dalla legge applicabile, NON GARANTIAMO CHE LE DESCRIZIONI, I COLORI, LE INFORMAZIONI O GLI ALTRI CONTENUTI DISPONIBILI SUL SITO WEB DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI SIANO ACCURATI, COMPLETI, AFFIDABILI, AGGIORNATI O PRIVI DI ERRORI.

8.3 Questo Sito Web potrebbe contenere errori tipografici o imprecisioni e potrebbe non essere completo o aggiornato. Ci riserviamo pertanto il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni (anche dopo l'invio dell'ordine) e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

9.  PROPRIETÀ INTELLETTUALE

9.1 Tutte le informazioni e i contenuti disponibili sul sito Web e il suo "aspetto grafico", inclusi ma non limitati a marchi, loghi, marchi di servizio, caratteristiche, funzioni, testo, grafica, fotografie, icone di pulsanti, immagini, clip audio, raccolte di dati e software, nonché la compilazione e l'organizzazione degli stessi (collettivamente, il "Contenuto") sono di proprietà di Dossier, delle nostre società madri, filiali, affiliate, partner o licenziatari e sono protetti dalle leggi degli Stati Uniti e da altre leggi internazionali, comprese le leggi che regolano i diritti d'autore e marchi. I nostri marchi commerciali e le nostre immagini commerciali non possono essere utilizzati in alcun modo e per alcuno scopo senza il nostro esplicito consenso scritto. Tutti i Prodotti e Servizi venduti da Dossier sono il risultato delle sue stesse formulazioni. Le ispirazioni menzionate sul nostro sito Web sono incluse come riferimento per il pubblico dei consumatori e non siamo associati o affiliati in alcun modo ai marchi menzionati sul nostro sito Web.

9.2 Ad eccezione di quanto stabilito nelle licenze limitate nell'Articolo 10 di seguito, o come richiesto dalla legge applicabile, né il Contenuto né alcuna parte del Sito Web possono essere utilizzati, riprodotti, duplicati, copiati, venduti, rivenduti, accessibili, modificati o altrimenti sfruttati, in tutto o in parte, per qualsiasi scopo senza il nostro previo consenso scritto.

10. LICENZE LIMITATE

10.1 Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per accedere e fare un uso personale e non commerciale del sito web. Questa licenza limitata non include il diritto di: (a) inquadrare o utilizzare tecniche di framing per racchiudere il Sito Web o qualsiasi parte di esso; (b) ripubblicare, ridistribuire, trasmettere, vendere, concedere in licenza o scaricare il Sito Web o qualsiasi e/o tutto il Contenuto (eccetto la memorizzazione nella cache o quanto necessario per visualizzare il Sito Web); (c) fare qualsiasi uso del Sito Web o di parte e/o di tutti i Contenuti diverso dall'uso personale; (d) modificare, decodificare o creare opere derivate basate sul Sito Web o su qualsiasi e/o tutto il Contenuto; (e) raccogliere informazioni sull'account a vantaggio proprio o di un'altra parte; (f) utilizzare meta tag o qualsiasi altro "testo nascosto" utilizzando qualsiasi e/o tutto il Contenuto; o (g) utilizzare robot software, spider, crawler o strumenti simili per la raccolta e l'estrazione di dati o intraprendere qualsiasi altra azione che possa imporre un onere o un carico irragionevole sulla nostra infrastruttura. È necessario conservare, senza modifiche, tutti gli avvisi di proprietà sul sito Web o affissi o contenuti nel sito Web.

10.2 Ti concediamo inoltre una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per creare un collegamento ipertestuale alla home page del sito Web solo per uso personale e non commerciale. Un sito Web che si collega al Sito Web (i) può collegarsi a, ma non replicare, parte e/o tutti i nostri Contenuti; (ii) non può implicare che stiamo approvando tale sito web o i suoi servizi o prodotti; (iii) non può travisare il suo rapporto con noi; (iv) non può contenere contenuti che potrebbero essere interpretati come sgradevoli, osceni, offensivi, controversi o illegali o inappropriati per qualsiasi età (come determinato a nostra esclusiva discrezione); (v) non può rappresentare noi o i nostri Prodotti e Servizi in modo falso, fuorviante, dispregiativo o altrimenti offensivo o discutibile, né associarci a prodotti, servizi o opinioni indesiderabili; e (vi) non può collegarsi a nessuna pagina del Sito diversa dalla home page. Potremo, a nostra esclusiva discrezione, richiederti di rimuovere qualsiasi collegamento al sito Web e, al ricevimento di tale richiesta, dovrai rimuovere immediatamente tale collegamento e cessare qualsiasi collegamento se non separatamente ed espressamente autorizzato per iscritto da noi a riprendere il collegamento.

10.3 Qualsiasi utilizzo non autorizzato da parte dell'utente del Sito Web o di parte e/o di tutti i nostri Contenuti pone automaticamente fine alle licenze limitate stabilite nel presente Articolo 10, fatto salvo qualsiasi altro rimedio previsto dalla legge applicabile o dai presenti Termini e Condizioni.

11.I VOSTRI OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ

11.1 Nell'accesso o nell'utilizzo del Sito Web, l'utente dovrà rispettare i presenti Termini e Condizioni e le avvertenze o istruzioni speciali per l'accesso o l'utilizzo pubblicate sul Sito Web. Dovrai agire sempre in conformità con la legge, le consuetudini e in buona fede. L'utente non può apportare alcuna modifica o alterazione al Sito Web o a qualsiasi Contenuto o servizio che potrebbe apparire su questo Sito Web e non può compromettere in alcun modo l'integrità o il funzionamento del Sito Web. Senza limitare la generalità di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni, in caso di inadempimento negligente o doloso di uno qualsiasi degli obblighi stabiliti nei presenti Termini e Condizioni, sarai responsabile per tutte le perdite e i danni che ciò potrebbe causare a Dossier, ai nostri genitori, filiali, affiliate, partner o licenziatari.

12. IL TUO ACCOUNT

12.1 Fatte salve le limitazioni di età sopra indicate, è possibile visualizzare e utilizzare molte funzionalità del sito Web senza registrarsi, incluso effettuare acquisti, ma per accedere e utilizzare alcune parti del sito Web, potrebbe essere necessario registrare un account con noi. Se ti registri, avrai un indirizzo email/nome utente e una password per il tuo account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account, nome utente e password e della limitazione dell'accesso al tuo computer. Se c'è stato un uso non autorizzato della tua password o del tuo account, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Sei responsabile di mantenere tali informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere. Accetti di assumerti la responsabilità per tutte le attività che si verificano con il tuo permesso o autorizzazione sul tuo account, nome utente e/o password, o perché non riesci a mantenere una sicurezza sufficiente sul tuo account, nome utente e/o password. L'utente accetta di fornire solo informazioni aggiornate, complete, accurate e veritiere. Se accedi e utilizzi il Sito Web per conto di qualcun altro, dichiari di avere l'autorità di vincolare quella persona come principale a tutti i Termini e Condizioni forniti nel presente documento e, nella misura in cui non disponi di tale autorità, accetti di essere vincolato a questi Termini e Condizioni e di accettare la responsabilità per danni causati da qualsiasi uso improprio del Sito Web o dei Contenuti derivante da tale accesso o utilizzo.

12.2 Fatto salvo quanto vietato dalla legge del Quebec, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e/o chiudere gli account senza preavviso se i presenti Termini e condizioni vengono violati o se decidiamo, a nostra esclusiva discrezione, che sarebbe nel migliore interesse di Dossier farlo.

13. LINK A TERZE PARTI

13.1 Non siamo responsabili per il contenuto di eventuali pagine esterne al sito Web o di altri siti Web collegati al nostro sito Web. I collegamenti che appaiono sul sito Web sono solo per comodità e non costituiscono un'approvazione da parte nostra, delle nostre società madri, filiali, affiliate o dei nostri partner del contenuto, dei prodotti e dei servizi, del servizio o del fornitore a cui si fa riferimento. Il collegamento a o da pagine esterne al sito Web o altri siti Web è a proprio rischio. Non siamo in alcun modo responsabili dell'esame o della valutazione e non garantiamo le offerte di pagine esterne al sito o di altri siti Web collegati al o dal sito Web, né ci assumiamo alcuna responsabilità per le azioni, i contenuti, i prodotti o i servizi di tali pagine e siti Web, incluse, senza limitazioni, le loro politiche sulla privacy e i termini e condizioni. È necessario rivedere attentamente i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di tutte le pagine esterne al sito Web e di altri siti Web visitati.

14. PARTICOLARITÀ, FUNZIONALITÀ ED EVENTI

14.1 Il Sito Web può offrire determinate caratteristiche e funzionalità speciali o eventi (come concorsi, lotterie o altre offerte) che possono (a) essere soggetti a termini di utilizzo, regole e/o politiche in aggiunta o in sostituzione dei presenti Termini e Condizioni; e (b) essere offerti da noi o da terze parti. In tal caso, ti informeremo e se scegli di trarre vantaggio da queste offerte, accetti che l'utilizzo di tali offerte sarà soggetto a tali termini di utilizzo, regole e/o politiche aggiuntivi o separati.

15.  PRESENTAZIONI

15.1 È nostra politica rifiutare suggerimenti e idee non richiesti. Nonostante la nostra politica relativa a suggerimenti e idee non richiesti, qualsiasi richiesta, feedback, suggerimento, idea o altra informazione fornita dall'utente (collettivamente, "Contributi") sarà trattata come non proprietaria e non confidenziale. In conformità ai termini della nostra Informativa sulla privacy, trasmettendo o pubblicando qualsiasi Materiale inviato, con la presente ci concedi il diritto e la licenza a livello mondiale, non esclusivo, illimitato, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile, assegnabile di copiare, utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, concedere in licenza, distribuire, vendere o assegnare i Materiale inviato in qualsiasi modo riteniamo opportuno, incluso ma non limitato alla copia totale o parziale, alla creazione di opere derivate, alla distribuzione e alla visualizzazione di qualsiasi Materiale inviato. (in tutto o in parte) in qualsiasi forma, supporto o tecnologia, ora conosciuta o sviluppata in futuro, da sola o come parte di altre opere, o utilizzando i Contributi all'interno o in connessione con i nostri Prodotti e servizi o servizi e rinunci inoltre a qualsiasi "diritto morale" che potresti avere sui Contributi. Riconosci inoltre che i tuoi Contributi non verranno restituiti e che potremmo utilizzare i tuoi Contributi e qualsiasi idea, concetto o know-how in essi contenuto, senza pagamento di denaro o qualsiasi altra forma di corrispettivo, per qualsiasi scopo incluso, senza limitazioni, lo sviluppo, la produzione, la distribuzione e la commercializzazione di Prodotti e Servizi.

15.2 Se invii Contributi, dichiari e garantisci di possedere o altrimenti controllare i diritti sui tuoi Contributi e di avere il diritto di concedere i suddetti diritti a Dossier. L'utente dichiara e garantisce inoltre che tali Contributi non costituiscono né contengono virus software, sollecitazioni commerciali, lettere a catena, mailing di massa o qualsiasi forma di "spam". Non è possibile utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare qualsiasi persona o entità o in altro modo fuorviarci sull'origine di qualsiasi Contributo. L'utente accetta di indennizzarci per tutte le pretese derivanti da o in connessione con eventuali rivendicazioni su eventuali diritti in qualsiasi Contributo o eventuali danni derivanti da qualsiasi Contributo.

16.  CONTENUTO DELL'UTENTE

16.1 Quando trasmetti, carichi, pubblichi, condividi, distribuisci, invii tramite e-mail o altrimenti rendi disponibili dati, testi, software, musica, suoni, fotografie, grafica, immagini, video, messaggi o altri materiali ("Contenuti dell'utente") sul sito Web in qualsiasi modo, sei interamente responsabile di tali Contenuti dell'utente. Tale Contenuto dell'Utente costituisce un Contributo ai sensi dell'Articolo 15 di cui sopra. Ciò significa che tutte le terze parti, non Dossier, sono interamente responsabili di tutti i Contenuti utente che pubblicano sul sito web. L'utente accetta di non impegnarsi, assistere o incoraggiare altri a impegnarsi nella trasmissione, caricamento, pubblicazione, invio tramite e-mail o altrimenti reso disponibile sul sito Web di contenuti utente che (a) siano illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, molesti, illeciti, diffamatori, volgari, osceni, pornografici, calunniosi, invasivi della privacy altrui, odiosi o discutibili dal punto di vista razziale, etnico o altrimenti discutibili; (b) non hai il diritto di rendere disponibili ai sensi di alcuna legge o in base a rapporti contrattuali o fiduciari; (c) è noto all'utente come falso, impreciso o fuorviante; (d) ti è stato concesso un compenso o un corrispettivo da parte di terzi; o (e) viola brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d'autore o altri diritti proprietari o sulla privacy di qualsiasi parte. Inoltre, l'utente accetta di non trasmettere, caricare, pubblicare, inviare tramite e-mail, installare o altrimenti rendere disponibile alcun programma per computer o software distruttivo come virus, pubblicità non richiesta o non autorizzata, sollecitazione o materiale promozionale, comprese lettere a catena, mailing di massa o qualsiasi forma di "spam". Accetti inoltre di non (i) impersonare alcuna persona o entità, o dichiarare falsamente o altrimenti travisare la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità; (ii) "perseguitare" o altrimenti molestare, inclusa l'incitamento alla molestia nei confronti di un altro, intrappolare o danneggiare terzi, compreso il danneggiamento di minori in qualsiasi modo; (iii) falsificare intestazioni o altrimenti manipolare identificatori al fine di mascherare l'origine di qualsiasi Contenuto dell'utente; (iv) violare intenzionalmente o involontariamente qualsiasi legge locale, statale, provinciale, nazionale o internazionale applicabile; (v) raccogliere, collezionare, riunire o archiviare dati personali identificabili su altri utenti, inclusi indirizzi e-mail; o (vi) tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito Web, ad altri sistemi informatici o reti connesse al Sito Web, tramite l'estrazione di password o qualsiasi altro mezzo.

16.2 Non approviamo né controlliamo i Contenuti dell'utente trasmessi o pubblicati sul sito Web e pertanto non garantiamo l'accuratezza, l'integrità o la qualità dei Contenuti dell'utente. Comprendi che utilizzando il sito Web potresti essere esposto a Contenuti dell'utente che sono offensivi, indecenti o discutibili per te. In nessun caso saremo responsabili in alcun modo per i Contenuti dell'utente, inclusi, senza limitazione, per eventuali errori o omissioni in qualsiasi Contenuto dell'utente, o per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito dall'utente a seguito dell'uso di qualsiasi Contenuto dell'utente trasmesso, caricato, pubblicato, inviato via e-mail o altrimenti reso disponibile tramite il sito Web. Con la presente rinunci a tutti i diritti su eventuali reclami contro di noi per eventuali violazioni presunte o effettive di diritti di proprietà, diritti di privacy e pubblicità, diritti morali e diritti di attribuzione in relazione ai Contenuti dell'utente.

16.3 Riconosci che abbiamo il diritto (ma non l'obbligo) a nostra esclusiva discrezione di rifiutarci di pubblicare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente e ci riserviamo il diritto di modificare, condensare o eliminare qualsiasi Contenuto dell'utente. Senza limitare la generalità di quanto sopra o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e condizioni, abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente che violi i presenti Termini e condizioni o sia altrimenti discutibile e ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e/o chiudere gli account senza preavviso per eventuali utenti che violano questi Termini e condizioni o violano i diritti di altri.

16.4 Se desideri eliminare alcuni dei tuoi Contenuti utente pubblici, come le tue valutazioni e recensioni postate, sul sito Web o in connessione con le nostre applicazioni mobili, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo help@dossier.co e includere le seguenti informazioni nella richiesta di eliminazione: nome, cognome, nome utente/nome utente (se applicabile), indirizzo e-mail associato al nostro sito Web e/o alle applicazioni mobili, il motivo per cui hai eliminato la pubblicazione e la data(e) della pubblicazione che desideri eliminare. (se ce l'hai). Potremmo non essere in grado di elaborare la tua richiesta di cancellazione se non sei in grado di fornirci tali informazioni. Si prega di attendere fino a 30 giorni per elaborare la richiesta di eliminazione.

17.  FORZA MAGGIORE

17.1 La responsabilità di Dossier è espressamente esclusa, e l'inadempimento dei propri obblighi o la violazione dei presenti Termini e Condizioni non potrà essere invocata contro Dossier in caso di perdite, danni o ritardi subiti dal Cliente derivanti da cause indipendenti dalla volontà di Dossier, inclusi ma non limitati a eventi di forza maggiore, guerre, invasioni, insurrezioni, sommosse, guerre civili o militari, inondazioni, incendi, disastri naturali, esplosioni, azioni governative, minacce e atti terroristici, emergenze nazionali, rivoluzioni, epidemie, serrate, scioperi e altre controversie di lavoro (riguardanti o meno i lavoratori di Dossier), vincoli o ritardi che colpiscono il vettore, incapacità o ritardo nel reperire materiali adeguati e idonei, guasti alle telecomunicazioni o interruzioni di corrente.

18.  INFORMAZIONI AZIENDALI

18.1 13 Scents Inc. è una società del Delaware con sede a 150 Greenwich Street, New York, NY 10007. Puoi contattarci all'indirizzo sopra riportato o tramite e-mail all'indirizzo help@dossier.co  

19. AVVISO PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

19.1 Ai sensi della sezione 1789.3 del Codice civile della California, gli utenti della California hanno diritto al seguente avviso sui diritti dei consumatori: In caso di domande o reclami, utilizzare le nostre informazioni di contatto per farcelo sapere. Si prega di inviare una lettera all'indirizzo di cui sopra ai sensi dell'articolo 18 o inviare un'e-mail a legal@dossier.co con "California 1789.3 Inquiry" nella riga dell'oggetto. I residenti in California possono contattare l'Unità di assistenza ai reclami della Divisione dei servizi ai consumatori del Dipartimento degli affari dei consumatori della California tramite posta al 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al numero (916) 445-1254 o (800) 952-5210. Le persone con problemi di udito possono chiamare il numero TDD (800) 326-2297.

20. DICHIARAZIONI E GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

20.1 LE LEGGI DEL QUEBEC POTREBBERO NON CONSENTIRE L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ O ALCUNI DANNI, O LIMITAZIONI SULLA CAPACITÀ DI PRESENTARE RECLAMI O AZIONI LEGALI. SE QUESTE LEGGI SI APPLICANO A TE, ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI O LIMITAZIONI SOTTO POTREBBERO NON APPLICARSI A TE E POTRESTI AVERE DIRITTI AGGIUNTIVI.

20.2 IL SITO WEB, I SUOI CONTENUTI E SERVIZI SONO PRESENTATI "COSÌ COME SONO". NÉ NOI NÉ LE NOSTRE PARTECIPANTI, CONTROLLATE, AFFILIATE, PARTNER O LICENZIANTI FORNIAMO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, IN RELAZIONE A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI DEL SITO WEB O AL SITO WEB O AI SUOI CONTENUTI O SERVIZI.

20.3 ACCETTI CHE NÉ NOI NÉ LE NOSTRE PARTECIPANTI, CONTROLLATE, AFFILIATE, PARTNER O LICENZIANTI SAREMO RESPONSABILI IN CONTRATTO, GARANZIA O ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) PER QUALSIASI (a) INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ; (b) RITARDI O INTERRUZIONI DI ACCESSO AL SITO WEB; (c) MANCATA CONSEGNA, ERRATA CONSEGNA DEI DATI, CORRUZIONE, DISTRUZIONE O ALTRA MODIFICA; (d) PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO SOSTENUTI COME RISULTATO DI RAPPORTI CON O PRESENZA DI COLLEGAMENTI FUORI AL SITO WEB SUL SITO WEB; (e) VIRUS INFORMATICI, GUASTI DI SISTEMA O MALFUNZIONAMENTI CHE POSSONO VERIFICARE IN CONNESSIONE CON L'UTILIZZO DEL SITO WEB, INCLUSO DURANTE IL COLLEGAMENTO IPERTESTUALE A O DA SITI WEB DI TERZE PARTI (f) QUALSIASI IMPRECISIONE O OMISSIONE NEL CONTENUTO O (g) EVENTI OLTRE IL NOSTRO RAGIONEVOLE CONTROLLO.

20.4 INOLTRE, NÉ NOI NÉ LE NOSTRE PARTECIPANTI, CONTROLLATE, AFFILIATE, PARTNER O LICENZIANTI SAREMO RESPONSABILI PER CONTRATTO, GARANZIA O ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO (INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTI) CORRELATO AL SITO WEB O IL TUO UTILIZZO, ANCHE SE SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA MASSIMA PER TALI RIVENDICAZIONI SUPERERÀ I CENTO DOLLARI STATUNITENSI (USD $ 100,00) O IL SUO EQUIVALENTE IN DOLLARI CANADESI.

20.5 L'UTENTE ACCETTA CHE NESSUN RECLAMO O AZIONE IN CONTRATTO, GARANZIA O ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) DERIVANTE DA O CORRELATO ALL'UTILIZZO DEL SITO WEB O DAI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI PUÒ ESSERE INTRODOTTO PIÙ DI UN (1) ANNO DOPO LA CAUSA DELL'AZIONE RELATIVA A TALE RECLAMO O AZIONE. SE NON SEI SODDISFATTO DEL SITO WEB, LA CESSAZIONE DELL'UTILIZZO DEL SITO WEB RAPPRESENTA L'UNICO RIMEDIO. NON ABBIAMO ALTRI OBBLIGATORI, RESPONSABILITÀ O RESPONSABILITÀ NEI VOSTRI CONFRONTI.

21.  INDENNIZZO

21.1 Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni noi, le nostre società madri, filiali, affiliate, partner, licenziatari, funzionari, direttori, dipendenti e agenti (le "Parti indennizzate") per qualsiasi perdita, danno o costo, comprese ragionevoli spese legali, derivanti da qualsiasi pretesa, azione o richiesta di terzi derivante da (i) l'utilizzo del Sito Web o del Contenuto del Sito Web in violazione di qualsiasi legge, norma, regolamento o questi Termini e Condizioni, o (ii) qualsiasi parte del tuo Utente Contenuto. Accetti inoltre di indennizzare le Parti indennizzate per eventuali perdite, danni o costi, comprese ragionevoli spese legali, derivanti dall'utilizzo di robot software, spider, crawler o strumenti simili di raccolta ed estrazione di dati, o qualsiasi altra azione intrapresa che imponga un onere o un carico irragionevole sulla nostra infrastruttura.

22.  LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE, RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA, RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA

22.1 I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con la legge dello Stato di New York. Inoltre acconsenti espressamente e accetti di sottometterti alla giurisdizione esclusiva e alla sede di un tribunale della giurisdizione competente situato a New York, New York.

22.2 In caso di controversia tra un Cliente e Dossier in merito all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti Termini e condizioni, Dossier incoraggia vivamente il Cliente a contattare prima Dossier per tentare di risolvere il disaccordo in modo amichevole.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, L'UTENTE E DOSSIER ACCETTANO CHE QUALSIASI CAUSA DI AZIONE DERIVANTE O CORRELATA AL SITO WEB E ALLA COMUNITÀ DEVE INIZIARE ENTRO UN (1) ANNO DAL MATURARE DELLA CAUSA DELL'AZIONE. IN CASO CONTRARIO TALE CAUSA AZIONE E' PERMANENTEMENTE ESCLUSA. La frase precedente non si applica ai residenti del New Jersey.

22.3 Residenti negli Stati Uniti:

Per quanto riguarda qualsiasi controversia, reclamo o controversia riguardante il Sito Web, tutti i diritti, gli obblighi e tutte le azioni contemplate dai presenti Termini e Condizioni saranno regolati dalle leggi di New York, come se i Termini e Condizioni fossero un contratto interamente stipulato ed interamente eseguito all'interno di New York.

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE: POTREBBE INFLUENZARE IN MODO SIGNIFICATIVO I SUOI DIRITTI LEGALI, COMPRESO IL DIRITTO DI PARTECIPARE AD UN'AZIONE CLASSICA E DI AVERE UN PROCESSO DAVANTI AD UNA GIURIA.

NESSUNA AZIONE COLLETTIVA: CIASCUNA PARTE CON LA PRESENTE RINUNCIA CONSAPEVOLMENTE, VOLONTARIAMENTE E INTENZIONALMENTE AL PROPRIO DIRITTO DI PARTECIPARE AD UN'AZIONE COLLETTIVA O COLLETTIVA CONTRO L'ALTRA PARTE IN QUALSIASI CONTROVERSIA O PROCEDIMENTO (SIA BASATA SU CONTRATTO, STATUTO, ILLECITO O QUALSIASI ALTRA TEORIA). TUTTE LE RIVENDICAZIONI DEVONO ESSERE PRESENTATE ESCLUSIVAMENTE IN CAPACITÀ INDIVIDUALE DI UNA PARTE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA, AZIONE COLLETTIVA, AZIONE CONSOLIDATA, AZIONE RAPPRESENTANTE O PROCEDIMENTO. L'UTENTE ACCETTA DI POTER AVERE RECLAMI CONTRO DI NOI SOLO IN QUALITÀ INDIVIDUALE E NON COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTANTE.

RINUNCIA AL PROCESSO CON GIURIA: CIASCUNA PARTE CON LA PRESENTE RINUNCIA CONSAPEVOLMENTE, VOLONTARIAMENTE E INTENZIONALMENTE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, A OGNI E TUTTI I DIRITTI CHE POSSONO AVERE (INCLUSI, MA NON LIMITATI A, IL LORO DIRITTO COSTITUZIONALE O LEGALE DI ANDARE IN TRIBUNALE E AVERE UN PROCESSO DAVANTI AD UNA GIURIA) A PROCESSO CON GIURIA IN QUALSIASI PROCEDIMENTO LEGALE PER QUALSIASI CONTROVERSIA TRA LE PARTI, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, CONTROVERSIE IN QUALSIASI MODO DERIVANTI DA O RELATIVE A QUESTI TERMINI O AL RAPPORTO TRA LE PARTI (SIA BASATI SU CONTRATTO, STATUTO, ILLECITO O QUALSIASI ALTRA TEORIA).

23.  PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

23.1 Si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy su come raccogliamo ed elaboriamo i dati personali e su come trattiamo i messaggi di marketing tramite e-mail e sms/mms.

23.2  Fornendo il tuo indirizzo email a Dossier, sia durante la creazione di un account, l'iscrizione alla nostra newsletter o in altro modo, riconosci che potremmo utilizzare tecnologie di tracciamento, inclusi i pixel di tracciamento, nelle email che ti inviamo, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Alcuni usi richiedono il tuo consenso separato e granulare, che puoi dare o negare indipendentemente dall'accettazione dei presenti Termini; la sola accettazione dei presenti Termini non costituisce consenso al tracciamento della posta elettronica basato sul consenso. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento fornito in ciascuna email pertinente o tramite privacy@dossier.co, senza compromettere la tua capacità di utilizzare gli altri nostri servizi ai sensi dei presenti Termini.

24.  GENERALE

24.1 Riconosci e accetti che i presenti Termini e Condizioni e qualsiasi altra nota legale o dichiarazione pubblicata sul Sito Web costituiscono l'accordo completo ed esclusivo tra noi riguardante l'utilizzo del Sito Web e sostituiscono e regolano tutte le proposte, accordi o altre comunicazioni precedenti.

24.2 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di cambiare o modificare tutto o parte di questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul Sito Web e fornendo avviso di tale cambiamento. Fatto salvo quanto vietato dalla legge del Quebec, eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito Web e la pubblicazione dell'avviso di tale modifica. L'uso continuato del Sito Web da allora in poi costituisce l'accettazione di tutti i Termini e Condizioni modificati. Possiamo, con o senza preavviso, revocare qualsiasi diritto concesso dai presenti Termini e Condizioni. L'utente dovrà rispettare immediatamente qualsiasi risoluzione o altro avviso, incluso, a seconda dei casi, la cessazione di qualsiasi utilizzo del sito Web. Ci riserviamo inoltre il diritto in qualsiasi momento e di volta in volta di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Sito (o parte di esso) con o senza preavviso.

24.3 Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini e Condizioni potrà essere interpretato come la creazione di qualsiasi agenzia, partnership o altra forma di impresa mista tra di noi. La nostra incapacità di richiedere l'esecuzione di qualsiasi disposizione del presente documento non pregiudicherà il nostro pieno diritto di richiedere tale prestazione in qualsiasi momento successivo, né la nostra rinuncia a una violazione di qualsiasi disposizione del presente documento sarà considerata o ritenuta una rinuncia alla disposizione stessa. Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia inapplicabile o non valida ai sensi di qualsiasi legge applicabile o sia ritenuta tale da qualsiasi decisione del tribunale applicabile, tale inapplicabilità o invalidità non renderà i presenti Termini e Condizioni inapplicabili o non validi nel loro insieme ma questi Termini e Condizioni saranno modificati, per quanto possibile, dall'ente aggiudicatore per riflettere al meglio l'intento originale delle parti come riflesso nella disposizione originale.

24.4 L'UTENTE ACCETTA DI INDENNIZZARCI, DIFENDERCI E MANLEVARCI DA QUALSIASI RECLAMO O RESPONSABILITÀ DERIVANTE DALLA MANCATA NOTIFICA DI UN CAMBIAMENTO DELLE INFORMAZIONI FORNITE, COMPRESA QUALSIASI RECLAMO O RESPONSABILITÀ AI SENSI DEL TELEPHON CONSUMER PROTECTION ACT, 47 U.S.C. § 227 e seguenti, O LEGGI STATALI E FEDERALI SIMILI, E QUALSIASI REGOLAMENTO PROMULGATO DERIVANTE DAL TENTATIVO DI CONTATTARVI AL NUMERO DI TELEFONO MOBILE FORNITO.

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Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026